Dowiedz się, jak Drift wypada w porównaniu z HubSpot Service Hub

Crisp szybko rozwijającego się oprogramowania do obsługi klienta

Crisp ułatwia firmom na całym świecie poprawę doświadczeń klientów zarówno na urządzeniach mobilnych, jak i stacjonarnych. Dzięki oprogramowaniu typu all-in-one firmy Crisp, nasze rozwiązanie pozwala scentralizować ponad 10 kanałów w jednej skrzynce odbiorczej. WhatsApp, Messenger, e-maile, czat na żywo, rozmowy telefoniczne, a nawet Viber czy Line są dostępne prosto z jednego miejsca.
Bardziej niż kanały, Crisp pozwala zgromadzić zespoły wokół skrzynki odbiorczej, aby poprawić współpracę i skrócić czas potrzebny na rozwiązanie każdej rozmowy. W połączeniu z danymi dostępnymi na wyciągnięcie ręki, Crisp pomaga spersonalizować każdą interakcję na każdym kanale, aby zbudować najlepsze możliwe doświadczenie klienta.
Chcesz połączyć Crisp z innymi narzędziami, które uwielbiasz? Nie ma problemu! Crisp oferuje wiele integracji z wiodącymi narzędziami w branży, dzięki czemu możesz rozpocząć pracę z Crisp. Spraw, aby Twoje dane płynnie przepływały między wieloma środowiskami za pomocą kilku kliknięć.

Co to jest Drift

Każda relacja zaczyna się od rozmowy. Drift to oparta na chmurze platforma konwersacyjna, która umożliwia zespołom sprzedaży i marketingu budowanie silnych relacji z klientami poprzez rozmowy. Firma została założona w 2015 roku przez Davida Cancel, amerykańskiego przedsiębiorcę i inwestora. David zaproponował tę platformę, aby pomóc zapracowanym profesjonalistom pokonać nieustanne nieotwarte wiadomości e-mail i połączyć firmy z potencjalnymi klientami za pośrednictwem czatu na stronie internetowej, wideo lub dowolnej innej metody komunikacji w oparciu o preferencje klientów.
Drift pomaga spersonalizować doświadczenia klientów z unikalnym traktowaniem, które sprawia, że klienci są zachwyceni.
Pod względem funkcji, Drift oferuje chatbot, który pomaga sprzedaży, marketingowi i obsłudze klienta, aby uzyskać konwersację. Przez większość czasu konkurenci Drift to Intercom, Crisp lub Tidio.

Dostęp do szczegółowego porównanie między Crisp i Drift

Co to jest HubSpot Service Hub

Hubspot Service Hub jest jedną z wiodących platform oferujących obsługę klienta dla firm na całym świecie. Narzędzie do obsługi klienta jest ściśle zintegrowane w ramach pakietu Hubspot Suite. HubSpot Service Hub pomaga firmom oferować wyjątkowe doświadczenia dzięki ścisłym integracjom z innymi narzędziami z pakietu Hubspot. System zgłoszeń wzbogaca i napędza relacje z klientami poprzez identyfikację możliwości i dostarczanie najwyższych usług z autentycznością.
Hubspot ma wielu konkurentów, ponieważ jest to jedno z wiodących oprogramowań CRM na świecie. Jednak jeśli spojrzymy tylko na Service Hub, to często przychodzi nam na myśl Zendesk, Intercom, Freshdesk czy Crisp.

Dostęp do szczegółowego porównanie między Crisp i HubSpot Service Hub