Bewaak de efficiëntie van de kennisbank met speciale analyses
Evalueer de prestaties van uw kennisbank om uw selfservice-efficiëntie te verbeteren en de ervaring van uw klanten te verbeteren
14 dagen gratis proberen - geen verplichting
Meet de zichtbaarheid van kennis
Beoordeel eenvoudig het aantal gemiddelde bezoekers voor elk artikel
Verbeter uw kennisartikelen
Begrijp hoe uw inhoud kan worden verbeterd dankzij de feedback van klanten
De behoeften van de klanten begrijpen
Creëer inhoud op basis van ingetypte trefwoorden in de zoekmachine van de kennisbank
Crisp is niet alleen uw kennisbank analyseren, ontdek alle functies van onze alles-in-één berichtenoplossing
600.000 merken gebruiken Crisp al om hun klantervaring te verbeteren. Bekijk hun getuigenissen!
Emma
Crisp is geweldig geweest en het eerste wat me echt aantrok, als techneut, was de grootte van de chat widget.
We hebben vanaf het begin voor Crisp gekozen vanwege de flexibiliteit en het niveau van automatisering dat het toestond.
We genieten er echt van om met de mogelijkheden van de API te kunnen spelen, zo zeer dat het voor ons een mini-backoffice is geworden.
Hoxton Mix
Reedsy
Crisp is een centrale troef geworden voor Reedsy, waardoor het team in staat is om snelle, gepersonaliseerde antwoorden te geven en de klantenondersteuning effectiever te maken met behulp van AI-oplossingen.
Ontdek andere functies die onze kennisbank biedt
Aanpasbare kennisbank
Creëer een naadloze merkervaring door uw kennisbank aan te passen aan de identiteit van uw bedrijf. Stem het ontwerp, de kleuren en de lay-out af op uw branding, zodat er een consistente look en feel is op alle klantcontactpunten. Het opzetten van een kennisbank stelt u in staat om snel en kosteneffectief een aangepaste AI-agent te implementeren.
Meer informatie
Interne kennisbank
Voorzie werknemers van directe toegang tot essentiële informatie via een intern helpcentrum dat communicatie stroomlijnt, autonomie bevordert en efficiëntie verhoogt door middelen in één verenigd centrum te centraliseren.
Meer informatie
Meertalige kennisbank
Verbeter uw klantenondersteuning met een kennisbank die consistente, toegankelijke helpartikelen in meerdere talen levert. Verwijder taalbarrières, verbeter de ondersteuningservaring en help klanten wereldwijd door gelokaliseerde informatie in hun moedertaal aan te bieden.
Meer informatie
Aanpasbare kennisbank
Creëer een naadloze merkervaring door uw kennisbank aan te passen aan de identiteit van uw bedrijf. Stem het ontwerp, de kleuren en de lay-out af op uw branding, zodat er een consistente look en feel is op alle klantcontactpunten. Het opzetten van een kennisbank stelt u in staat om snel en kosteneffectief een aangepaste AI-agent te implementeren.
Interne kennisbank
Voorzie werknemers van directe toegang tot essentiële informatie via een intern helpcentrum dat communicatie stroomlijnt, autonomie bevordert en efficiëntie verhoogt door middelen in één verenigd centrum te centraliseren.
Meertalige kennisbank
Verbeter uw klantenondersteuning met een kennisbank die consistente, toegankelijke helpartikelen in meerdere talen levert. Verwijder taalbarrières, verbeter de ondersteuningservaring en help klanten wereldwijd door gelokaliseerde informatie in hun moedertaal aan te bieden.
Klaar voor de kickstart uw kennisbank analyseren?