Ontdek hoe Zendesk zich verhoudt tot HubSpot Service Hub

Crisp, de snelgroeiende software voor klantervaring

De beste bedrijven zijn er zich bewust van dat een eersteklas klantbeleving duurzame groei oplevert. Aan de andere kant worden websites en software steeds complexer in elke fase van de klantlevenscyclus.
Om klanten te helpen, biedt Crisp de mogelijkheid om een videochat te starten met uw gebruikers om hen te helpen. U kunt zelfs uw scherm delen zonder extra plugins! Met onze video chat software kunnen onze klanten hun gebruikers in real-time helpen, meer deals sluiten en UX-problemen beter begrijpen.
Combineer co-browsing met videochatgesprekken om uw ervaring nog krachtiger te maken.

Wat is Zendesk

Het bedrijf is er trots op de software te bouwen die de beste klantervaringen biedt. Zendesk stimuleert bedrijfsgroei en helpt bedrijven om klanten via alle kanalen te ondersteunen. Het customer service platform helpt bedrijven om de ervaringen van gebruikers te personaliseren om uitstekende klantenservice te leveren. Opgericht door Mikkel Svane, Alexander Aghassipour en Morten Primdahl in 2007, heeft het bedrijf inmiddels klanten over de hele wereld en definieert zichzelf als de wereldleider in de ticketing systeem industrie. Het bedrijf helpt vragen van klanten te beantwoorden en levert zinvolle gesprekken, ongeacht het traject van de koper. Met tal van functies zoals een ticketingsysteem, een CRM of een kennisbanksoftware, helpt de klantenservice software bedrijven over de hele wereld. Wat betreft concurrentie is het gebruikelijk om Crisp, Freshworks, Gorgias of Intercom te noemen als de belangrijkste concurrenten van Zendesk.

Toegang tot een gedetailleerde vergelijking tussen Crisp en Zendesk

Wat is HubSpot Service Hub

Hubspot Service Hub is een van de toonaangevende platforms voor klantenservice voor bedrijven over de hele wereld. De klantenservicetool is diep geïntegreerd binnen Hubspot Suite. HubSpot Service Hub helpt bedrijven om uitstekende ervaringen te bieden door middel van diepe integraties met andere tools uit de Hubspot suite. Het ticketing systeem verrijkt en stimuleert klantrelaties door het identificeren van kansen en het leveren van de beste diensten met authenticiteit.
HubSpot heeft veel concurrenten, aangezien het een van de toonaangevende CRM-software ter wereld is. Echter, als we alleen naar Service Hub kijken, zijn Zendesk, Intercom, Freshdesk en Crisp vaak genoemde alternatieven.

Toegang tot een gedetailleerde vergelijking tussen Crisp en HubSpot Service Hub