Live chat stelt bedrijven in staat om te chatten met hun website bezoekers in real time via een chat-widget. Klantenservice agent kan gebruik maken van een live chat software om hulp te bieden gebruikers die vragen hebben over producten of website navigatie. Live chat functies kunnen komen als onderdeel van andere software types, waaronder e-commerce platforms of helpdesk software. Echter, het vinden van de juiste live chat provider is niet eenvoudig, want er zijn meer dan 400 leveranciers beschikbaar volgens G2. Dat is waarom we deze lijst hebben gemaakt die de meest populaire live chat software centraliseert, zodat u ze kunt vergelijken en de beste chat provider voor uw bedrijf kunt kiezen.