Ontdek hoe Salesforce Service Cloud zich verhoudt tot Facebook Chat
Wat is de beste software voor uw bedrijf? Wilt u Salesforce Service Cloud vergelijken met Facebook Chat? Hier is een gedetailleerd overzicht tussen Salesforce Service Cloud en Facebook Chat.
14 dagen gratis proberen - geen verplichting
Ontdek hoe Salesforce Service Cloud zich verhoudt tot Facebook Chat
Geniet van een gedetailleerde vergelijkingstabel met functies en prijzen
- Hoogste Plan$300 / mo / agent
- Chat Seat Inbegrepen1
- Extra zitplaats$300 / mo / agent
- ContactenUnlimited
- Jaarlijkse facturering voor 20 gebruikers$72.000
- Hoogste PlanFree
- Chat Seat InbegrepenUnlimited
- Extra zitplaats-
- ContactenUnlimited
- Jaarlijkse facturering voor 20 gebruikersFree
| Salesforce Service Cloud | Facebook Chat | |
|---|---|---|
| Prijsstelling | ||
| Hoogste Plan | $300 / mo / agent | Free |
| Chat Seat Inbegrepen | 1 | Unlimited |
| Extra zitplaats | $300 / mo / agent | - |
| Contacten | Unlimited | Unlimited |
| Jaarlijkse facturering voor 20 gebruikers | $72.000 | Free |
| Gedeelde Inbox | ||
| Cloud-hosted | ||
| Mobiel Apps | ||
| Desktop Apps | ||
| Beoordelingen van klanten | ||
| Routing regels | ||
| Facebook, Twitter, Instagram, Email & WhatsApp | ||
| Privé nota's & vermeldingen | ||
| Herinneringen | ||
| API | ||
| Bezoeker Bannen | ||
| Bestanden delen | ||
| Voorgeprogrammeerde antwoorden | ||
| Contactformulier | ||
| Klantenportaal | ||
| Livechat | ||
| Bezoekers details | ||
| Javascript-integratie | ||
| Chat trigger | ||
| Livechat Web SDK | ||
| Bericht Sneak-peek | ||
| Live vertalen | ||
| Chat transcript | ||
| Aanpassing | ||
| Co-browsen | ||
| Multisite | ||
| Video- en audiogesprekken | ||
| Snelheidsimpact | - | 5,3s |
| Branding verwijderen | ||
| Meertalig | ||
| Chatbot | ||
| Chatbot bouwer | ||
| Ontwerp scenario's | ||
| Invoervelden | ||
| Trefwoord intenties | ||
| Conditieblokken | ||
| Chatbot API | ||
| Campagnes | ||
| Targeting opties | ||
| Dynamische gegevens | ||
| E-mail- en chatsequenties | ||
| Sjablonen | ||
| Kennisbank | ||
| Kennisbank | ||
| Web SDK | ||
| Beveiligd met een wachtwoord | ||
| Meertalig | ||
| Personalisering | ||
| Aangepaste domeinnaam | ||
| Contactbeheer | ||
| Gebruikersprofiel | ||
| Geavanceerde filters | ||
| Tags & segmenten | ||
| CRM integraties | ||
| Zapier Integratie | ||
| Importeer contacten | ||
| Gebruikersactiviteit | ||
| Bekijk gedetailleerde prijzen | Meer informatie | Meer informatie |
Crisp, de snelgroeiende software voor klantervaring
Crisp maakt het makkelijk voor bedrijven over de hele wereld om de klantervaring te verbeteren op zowel mobiel als desktop. Dankzij een alles-in-één software, maakt Crisp het mogelijk om meer dan 10 kanalen te centraliseren in één inbox. WhatsApp, Messenger, E-mails, Live chat, Telefoongesprekken of zelfs Viber of Line zijn direct beschikbaar vanaf één plek.
Met meer dan kanalen, stelt Crisp u in staat om uw teams te verzamelen rond de inbox om de samenwerking te verbeteren en de tijd tot oplossing van elk gesprek te verminderen. Gecombineerd met data die binnen handbereik is, helpt Crisp u om elke interactie op elk kanaal te personaliseren om zo de best mogelijke klantervaring op te bouwen.
Wilt u Crisp koppelen aan andere tools waar u van houdt? Geen probleem! Crisp biedt vele integraties met toonaangevende tools op de markt, zodat u direct aan de slag kunt met Crisp. Laat uw gegevens naadloos stromen tussen meerdere omgevingen met slechts een paar klikken.
Wat is Salesforce Service Cloud
Salesforce Service Cloud is een applicatie voor klantenservice en ondersteuning die deel uitmaakt van de Salesforce CRM suite. Service Cloud is ontworpen om bedrijven te helpen betere klantenservice en ondersteuning te bieden, en kan worden gebruikt om klantinteracties te beheren via meerdere kanalen, waaronder telefoon, web, chat en sociale media.
Salesforce Service Cloud werd gelanceerd in 2009, en had in 2018 meer dan 150.000 klanten. Service Cloud wordt gebruikt door bedrijven van alle groottes, waaronder enkele van 's werelds grootste bedrijven zoals Cisco, GE, en Virgin Media.
Salesforce De belangrijkste concurrenten van Service Cloud zijn Zendesk en Desk.com.
Toegang tot een gedetailleerde vergelijking tussen Crisp en Salesforce Service Cloud
Wat is Facebook Chat
Facebook Chat is een live chat software waarmee bedrijven in real-time met hun klanten kunnen communiceren via Facebook Messenger . Ook bekend als instant messaging, is het een gemakkelijke manier om klanten te bereiken. Het bedrijf werd opgericht in 2004 en biedt functies zoals aanpasbare chatwidgets, automatische chatuitnodigingen en integratie met populaire platforms zoals Shopify. De berichten zijn gemakkelijk te lezen en te beheren en zelfs te verwijderen.
Toegang tot een gedetailleerde vergelijking tussen Crisp en Facebook Chat
Meer concurrenten
Op zoek naar andere vergelijkingen?
Vergelijk andere concurrenten met Salesforce Service Cloud:
