Bekijk andere vergelijkingen

Olark vs Salesforce Service Cloud

Wat is de beste software voor uw bedrijf? Wilt u Olark vergelijken met Salesforce Service Cloud? Hier is een gedetailleerd overzicht tussen Olark en Salesforce Service Cloud.

Ontdek hoe Olark zich verhoudt tot Salesforce Service Cloud

Geniet van een gedetailleerde vergelijkingstabel over functies en prijzen

Vergelijkingstabel verbergenVergelijkingstabel tonen

Hoogste Plan

Hoogste maandelijkse plan zoals weergegeven op de prijzen pagina
From $29 / mo / agent$300 / mo / agent

Chat Seat Inbegrepen

Aantal zetels in het hoogste plan
11

Extra zitplaats

De kosten voor elke extra stoel toegevoegd aan de maandelijkse factuur
From $29 / mo / agent$300 / mo / agent

Contacten

Aantal toegestane contacten voor het plan
UnlimitedUnlimited

Jaarlijkse facturering voor 20 gebruikers

Jaarlijkse factuur voor 20 gebruikers
$6,960$72,000

Cloud-hosted

Platform dat werkt in de browser, zonder software te hoeven downloaden

Mobiel Apps

Mogelijkheid om te werken vanuit Android of iOS

Desktop Apps

Mogelijkheid om speciale programma's voor Windows en MacOS te installeren

Beoordelingen van klanten

De tevredenheid van de klanten meten door middel van specifieke enquêtes

Routing regels

Gesprekken handmatig of automatisch routeren

Facebook, Twitter, Instagram, Email &amp WhatsApp

Centraliseer inkomende berichten van berichten-apps

Privé nota's & vermeldingen

Werk in real-time samen met teamgenoten

Herinneringen

Waarschuwingen instellen voor de follow-up van specifieke gevallen

API

Bouw aangepaste functionaliteiten via speciale API's

Bezoeker Bannen

Bezoekers of klanten die misbruik maken, verbieden contact met u op te nemen

Bestanden delen

Bestanden delen via meerdere kanalen

Voorgeprogrammeerde antwoorden

Templates voor berichten openen vanuit een gedeelde bibliotheek

Contactformulier

Voeg een contactformulier toe aan uw website

Klantenportaal

Centraliseer tickets in een individueel overzicht voor elke klant

Bezoekers details

Ontvang de gegevens van bezoekers wanneer u een bericht ontvangt

Javascript-integratie

De live chat wordt geladen met behulp van Javascript

Chat trigger

Push proactieve berichten via de chatbox

Livechat Web SDK

Bouw aangepaste gedragingen met behulp van Javascript code
-

Bericht Sneak-peek

Zie wat de gebruiker schrijft voordat het bericht wordt verzonden

Live vertalen

Automatisch vertalen van berichten op meerdere kanalen
$29/month

Chat transcript

Stuur een samenvatting van het gesprek

Aanpassing

Personaliseer de manier waarop de chatbox wordt weergegeven

Co-browsen

Toegang tot het scherm van klanten om te co-browsen zonder extra plugin
$99/month

Multisite

Mogelijkheid om via meerdere websites te worden gebruikt

Video- en audiogesprekken

Start een audio- of videogesprek vanuit de live chat zonder extra plugin

Snelheidsimpact

De tijd die de live chat nodig heeft om volledig geladen te zijn
--

Branding verwijderen

Voorkom dat de verkoper van het merk wordt weergegeven
$59/month

Meertalig

De live chat-context aanpassen aan de taal van de klant

Chatbot bouwer

Maak scenario's zonder codeervaardigheden

Ontwerp scenario's

Ervaar chatbot-workflow in conceptmodus

Invoervelden

Formulier en lead capture via chatbot

Trefwoord intenties

Chatbot triggeren op basis van trefwoorden

Conditieblokken

Het gedrag aanpassen aan specifieke omstandigheden

Chatbot API

Verbind externe gegevens of stel chatbot-scenario's op

Targeting opties

Personaliseer de lijst van beoogde gebruikers

Dynamische gegevens

Dynamische gegevens invoegen in uw sjablonen

E-mail- en chatsequenties

Push-sequenties op meerdere kanalen

Sjablonen

E-mail- of chatsjablonen opslaan en beheren

Kennisbank

Creëer een helpcentrum voor uw klanten en leads

Web SDK

Interacties personaliseren met Javascript

Beveiligd met een wachtwoord

Beveilig uw artikelen met een wachtwoord

Meertalig

Maak uw artikelen beschikbaar in meerdere talen

Personalisering

Pas de look en feel van uw kennisbank aan

Aangepaste domeinnaam

Maak de kennisbank beschikbaar voor uw domein

Gebruikersprofiel

Gedetailleerd overzicht van de informatie over uw klanten

Geavanceerde filters

Creëer aangepaste lijst van gebruikers

Tags & segmenten

Tag groep van gebruikers om ze te verzamelen onder een vlag

CRM integraties

Verbind uw inbox met toonaangevende CRM's

Zapier Integratie

Verbind uw inbox met Zapier

Importeer contacten

Contact importeren uit een bestand

Gebruikersactiviteit

Bekijk de activiteit van gebruikers op uw website

Bekijk prijzen

Bekijk prijzenBekijk prijzen
Neem contact met ons op als u denkt dat wij een fout hebben gemaakt

Crisp, de snel groeiende software

Crisp maakt het makkelijk voor bedrijven over de hele wereld om de klantervaring te verbeteren op zowel mobiel als desktop. Dankzij een alles-in-één software, maakt Crisp het mogelijk om meer dan 10 kanalen te centraliseren in één inbox. WhatsApp, Messenger, E-mails, Live chat, Telefoongesprekken of zelfs Viber of Line zijn direct beschikbaar vanaf één plek.

Met meer dan kanalen, stelt Crisp u in staat om uw teams te verzamelen rond de inbox om de samenwerking te verbeteren en de tijd tot oplossing van elk gesprek te verminderen. Gecombineerd met data die binnen handbereik is, helpt Crisp u om elke interactie op elk kanaal te personaliseren om zo de best mogelijke klantervaring op te bouwen.

Wilt u Crisp koppelen aan andere tools waar u van houdt? Geen probleem! Crisp biedt vele integraties met toonaangevende tools op de markt, zodat u direct aan de slag kunt met Crisp. Laat uw gegevens naadloos stromen tussen meerdere omgevingen met slechts een paar klikken.

Wat is Olark

Olark maakt het gemakkelijk voor prospects om hun doelbedrijf te bereiken via een websitechat. Het is een live chat software en analytische tool die een brug slaat tussen klanten en bedrijven om effectieve interactie te stimuleren. De chat transcriptie, klanteninzicht, real-time respons en feedback worden aangeboden aan bedrijven als een moderne touch software voor groei. Met Olark worden gegevens ontsloten met volledige integratie en beïnvloedt het platform professionele conversaties met traceerbare zakelijke voordelen.

Ben Congleton lanceerde Olark in 2009 om te helpen bij het beheersen van de fijne kneepjes van online transacties. Belangrijke Olark concurrenten zijn Crisp, Pure Chat, Snap Engage of Fresh Chat.

Toegang tot een gedetailleerde vergelijking tussen Crisp en Olark

Wat is Salesforce Service Cloud

Salesforce Service Cloud is een applicatie voor klantenservice en ondersteuning die deel uitmaakt van de Salesforce CRM suite. Service Cloud is ontworpen om bedrijven te helpen betere klantenservice en ondersteuning te bieden, en kan worden gebruikt om klantinteracties te beheren via meerdere kanalen, waaronder telefoon, web, chat en sociale media.

Salesforce Service Cloud werd gelanceerd in 2009, en had in 2018 meer dan 150.000 klanten. Service Cloud wordt gebruikt door bedrijven van alle groottes, waaronder enkele van 's werelds grootste bedrijven zoals Cisco, GE, en Virgin Media.

Salesforce De belangrijkste concurrenten van Service Cloud zijn Zendesk en Desk.com.

500.000 merken gingen u voor en gebruiken Crisp om hun klantervaring te verbeteren
Lees hun ervaringen

Bekijk andere vergelijkingen

Olark vs HubSpot Service Hub

vs
Wat is de beste software voor uw bedrijf? Wilt u Olark vergelijken met HubSpot Service Hub? Hier is een gedetailleerd overzicht tussen Olark en HubSpot Service Hub.
Meer informatie

Intercom vs Salesforce Service Cloud

vs
Wat is de beste software voor uw bedrijf? Wilt u Intercom vergelijken met Salesforce Service Cloud? Hier is een gedetailleerd overzicht tussen Intercom en Salesforce Service Cloud.
Meer informatie

Olark vs Freshdesk

vs
Wat is de beste software voor uw bedrijf? Wilt u Olark vergelijken met Freshdesk? Hier is een gedetailleerd overzicht tussen Olark en Freshdesk.
Meer informatie

Klaar om uw klantbetrokkenheid te vergroten?