Ontdek hoe Intercom zich verhoudt tot Tidio

Crisp, de snelgroeiende software voor klantervaring

Crisp maakt het makkelijk voor bedrijven over de hele wereld om de klantervaring te verbeteren op zowel mobiel als desktop. Dankzij een alles-in-één software, maakt Crisp het mogelijk om meer dan 10 kanalen te centraliseren in één inbox. WhatsApp, Messenger, E-mails, Live chat, Telefoongesprekken of zelfs Viber of Line zijn direct beschikbaar vanaf één plek.
Met meer dan kanalen, stelt Crisp u in staat om uw teams te verzamelen rond de inbox om de samenwerking te verbeteren en de tijd tot oplossing van elk gesprek te verminderen. Gecombineerd met data die binnen handbereik is, helpt Crisp u om elke interactie op elk kanaal te personaliseren om zo de best mogelijke klantervaring op te bouwen.
Wilt u Crisp koppelen aan andere tools waar u van houdt? Geen probleem! Crisp biedt vele integraties met toonaangevende tools op de markt, zodat u direct aan de slag kunt met Crisp. Laat uw gegevens naadloos stromen tussen meerdere omgevingen met slechts een paar klikken.

Wat is Intercom

Elk bedrijf moet een betere relatie opbouwen voor snelle groei. Intercom helpt bij het opbouwen, opschalen en voeden van solide klantrelaties voor merken. Het is een alles-in-één communicatieplatform voor verkoop-, marketing- en klantenserviceteams om samen te werken en tegemoet te komen aan de toenemende vraag van klanten.
Vier Ierse ontwerpers en ingenieurs, Eoghan McCabe, Des Traynor, Ciaran Lee en David Barrett, richtten in 2011 samen Intercom op om gepersonaliseerde menselijke ondersteuning te bieden die het beste uit elke verbintenis haalt.
Intercom biedt verschillende functies zoals een automatiseringssoftware, een omnichannel business messenger, specifieke analyses en oplossingen om helpcentra te bouwen.
Intercom concurrenten zijn talrijk, maar vaak worden Crisp, Freshwork, of Zendesk genoemd.

Toegang tot een gedetailleerde vergelijking tussen Crisp en Intercom

Wat is Tidio

Tidio is een krachtige alles-in-één tool die organisaties helpt volledige toegang te krijgen tot gegevens van klanten, variërend van gedrag op e-commerce websites tot het benutten van gegevens voor het genereren van leads. Het bedrijf biedt live chat widget, een gedeelde inbox en een AI Chatbot. Met Tidio kunnen bedrijven beter en sneller reageren op klanten via live chat, chatbots en e-mails om het succes te maximaliseren.
Golas en Marcin Wiktor richtten het bedrijf in 2013 mede op als basis live chat voor websites. Het platform stelt merken nu in staat om de prestaties van hun producten en diensten te begrijpen dankzij de geavanceerde analytics.
Onder de beste alternatieven voor Tidio worden vaak Crisp, TawkTo en Intercom genoemd.

Toegang tot een gedetailleerde vergelijking tussen Crisp en Tidio