Nous utilisons Crisp au quotidien car il nous aide à communiquer avec les personnes qui naviguent sur notre site web en temps réel. C'est également un excellent outil pour l'envoi de bulletins d'information et de communications par courrier. Dans le monde dans lequel nous vivons, offrir des conversations en temps réel aux prospects ou aux clients nous permet d'éviter que des doutes ne s'installent dans leur esprit.
Grâce à Crisp, nous ne manquons jamais une occasion d'avoir un nouveau client car même si nous ne sommes pas devant notre ordinateur, les applications mobiles nous permettent d'être réactifs à tout moment.
Crisp est bien plus qu'un outil de support client, c'est aussi un outil que nous utilisons pour vendre nos produits à de nouveaux clients. Grâce à Crisp, nous sommes en mesure de rassembler toute l'équipe autour d'une même plateforme pour aider à résoudre chaque demande.
Tirer profit de l'outil de marketing par courriel.
Plus qu'un simple logiciel de chat en direct, nous utilisons Crisp comme un outil de marketing par email. Il nous aide beaucoup à communiquer avec nos clients lorsque nous avons des annonces à faire. Grâce à la solution d'email marketing disponible dans Crisp, nous pouvons gérer les campagnes d'emailing d'une manière simple et facile.
Des modèles d'emails sont disponibles afin qu'ils puissent être partagés par toute l'équipe et améliorés au fil du temps. L'éditeur d'email wysiwyg est également très utile lorsque nous avons besoin que l'équipe marketing ajoute du contenu à l'email que nous envoyons.
Dans l'ensemble, Crisp est une excellente affaire pour les startups car ils proposent une offre intéressante pour commencer.