Voir d'autres témoignages

Gestion des fournisseurs et des clients à partir d'une boîte de réception centrale

Resultats de l'utilisation de Crisp
100 000 messages issus de 5300 conversations
Principales intégrations utilisées
WhatsApp
Email
Comment Crisp vous aide-t-il au quotidien ?

Normalement, pour interagir avec les visiteurs de notre site web, nous utilisons plusieurs outils : le bon vieux coup de téléphone ou le courrier. En utilisant Crisp, nous nous sommes rapprochés des visiteurs de notre site web, tant au niveau des fournisseurs que des clients finaux

Au-delà d'être un widget de chat pour site web, c'est un moteur qui nous permet de fournir une assistance et un service de qualité à nos clients, avec une réponse immédiate et une solution facile aux problèmes qu'ils peuvent rencontrer à ce moment-là. Normalement, nous recevons un appel ou des informations de la part d'un client et nous devons ensuite lui donner une solution. Grâce à Crisp, les solutions sont apportées immédiatement et cela nous permet de répondre à des questions que nous ne pouvions pas poser auparavant

Comment utilisez-vous Crisp comme outil de vente ?

Crisp est un outil de vente qui permet d'apporter une aide en temps réel aux visiteurs du site web, quand ils en ont vraiment besoin. Crisp nous aide de deux manières. La première serait pour les conversions et la seconde pour l'aide à la vente. Oui, le chat en direct nous a permis de convertir certains visiteurs du site en clients réguliers

La mise en œuvre a été super facile et le service client est utile et réactif. Ils nous ont rendu la tâche très facile. Ils ont toujours une solution ou une solution de contournement pour les choses que nous sommes prêts à faire. Honnêtement, je ne peux rien dire de mal sur Crisp"

  • Politique tarifaire justeCrisp offre des plans gratuits et payants. Aucune de nos offres ne varie, ce qui vous permet de connaître le montant de votre facture à la fin du mois.En savoir plus
  • Sans engagementNous vous laissons libre de partir, quand vous voulez. C'est pour cela que Crisp ne vous force pas la main.En savoir plus
  • Essai gratuitAvez-vous jamais acheté quelque chose sans l'avoir essayé au préalable ? C'est pour ça que nous offrons systématiquement 15 jours d'essais.En savoir plus

Prêt à améliorer votre relation client?