L'expérience de messagerie mobile que vos clients méritent
Grâce à la plateforme de messagerie commerciale maintes fois récompensée, les entreprises d'applications mobiles Android peuvent utiliser le SDK de chat de Crisp pour améliorer le support client et les ventes grâce à un kit de développement conçu pour l'environnement Android. Disponible en Java et Kotlin, la solution permet d'ajouter facilement un chat à votre application mobile.
La combinaison de Gradle et Maven rend le processus d'intégration rapide et facile.
Expérience native
Le SDK est spécialement conçu pour l'environnement Android, garantissant une expérience de support in-app sur mesure.
Personnalisation évolutive
Le SDK est livré avec des composants prédéfinis pour vous aider à créer l'expérience de support la plus personnalisée possible.
Alertez les clients lorsqu'ils ont un message en attente
Le SDK est livré avec un système de notification qui alerte les clients lorsqu'ils ont un message de chat en attente. Cela vous permet de réduire le nombre de messages sans réponse et d'améliorer l'expérience globale du support.
En combinant le SDK de chat avec l'API de messagerie Crisp, vous pouvez créer une expérience de support entièrement personnalisée pour vos clients. Le SDK de chat peut être utilisé pour créer l'interface de chat, tandis que l'API de chat peut être utilisée pour envoyer et recevoir des messages ou se connecter à des outils tiers nécessaires pour fournir une expérience mobile unique.
Automatisez les conversations grâce à des agents IA intégrés
La plateforme de messagerie Crisp est dotée d'agents IA intégrés qui peuvent vous aider à automatiser les conversations et à améliorer l'expérience globale du support. Formée à partir de vos propres données, l'IA alimente chaque interaction, que ce soit via des chatbots ou le copilote interne, l'intelligence artificielle aide les entreprises d'applications mobiles à améliorer leur productivité.
Assurez-vous que l'interface utilisateur du chat correspond à l'identité de votre marque
Le SDK est livré avec des options de personnalisation de l'interface du chat qui sont liées à la plateforme Crisp. Vous pouvez modifier les couleurs, les polices, les images et l'aspect général du chat depuis le tableau de bord Crisp.
// Set user emailCrisp.setUserEmail("john.doe@gmail.com");// Set user nameCrisp.setUserNickname("John Doe");// Set custom dataCrisp.setSessionString("customer_status","vip");Crisp.setSessionBool("placed_order",true);
Améliorez votre stratégie de gestion des données
Profitez des API Java intégrées pour améliorer votre stratégie de gestion CRM et enrichir le profil utilisateur directement sur Crisp. Vos équipes de support client bénéficieront également de données contextuelles, provenant automatiquement des données et des actions de l'application mobile.
Un SDK de chat Android est un kit de développement qui vous permet d'ajouter un widget de chat à votre application mobile native Android. C'est une boîte à outils conçue pour vous aider à créer une expérience de chat de support personnalisée dans votre application mobile. Grâce à des composants préconstruits et des kits d'interface utilisateur personnalisables, les développeurs Android peuvent intégrer des API Java préconstruites pour s'assurer que l'expérience de chat reflète une identité de marque forte à travers l'application mobile.
Parmi les meilleurs SDK de chat pour Android, on trouve SendBird, CometChat, Zendesk Chat et Crisp. Ils offrent tous un SDK de chat dédié, ainsi que des API et une infrastructure puissante pour fournir une expérience de messagerie en temps réel à grande échelle.
Les coûts liés à l'installation d'un SDK de chat dépendent de votre fournisseur. Par exemple, avec Crisp ou SendBird, il n'y a pas de coût supplémentaire pour le SDK de chat. Il est disponible à partir du plan gratuit. Cependant, CometChat facture sur la base des utilisateurs actifs mensuels, ce qui peut s'avérer assez coûteux.
600 000 marques utilisent déjà Crisp pour améliorer leur expérience client. Découvrez leurs témoignages !
Decathlon
Après avoir évalué plus de 20 produits, Crisp s'est démarqué comme le meilleur
Doriane Baker
Baker Bloom
Crisp est devenu un outil essentiel pour Bakerbloom, aidant l'équipe à rationaliser les interactions avec les clients et à maintenir l'efficacité sur les différents canaux.
Acktar Warishnally
Codage Paris
Crisp est devenu la plateforme essentielle de Codage, centralisant leur communication et transformant les interactions avec leurs clients dans le monde entier.
Nous apprécions vraiment de pouvoir exploiter les possibilités de l'API, à tel point que c'est devenu un mini back-office pour nous.
beta.gouv.fr
Crisp est probablement l'un de mes aspects préférés de mon entreprise. C'est vraiment excellent.
Lingueo
Jonathan Lalinec
Spliiit
L'analyse des données provenant de différentes conversations au sein d'un seul outil nous aide à rendre notre produit beaucoup plus attrayant.
Découvrez d'autres fonctionnalités offertes par notre SDK
SDK iOS
Grâce à la plateforme de chat maintes fois récompensée, les entreprises d'applications mobiles iOS peuvent utiliser le SDK de chat de Crisp pour améliorer la satisfaction de leurs clients grâce à un kit de développement conçu pour l'environnement Apple. Disponible en Swift et sur Android, la solution permet d'ajouter facilement un chat à votre application mobile.
Le SDK React Native de Crisp est une boîte à outils de développement qui facilite l'installation d'un widget de chat dans votre application mobile. Il intègre un ensemble de modèles prédéfinis pour vous aider à créer une expérience de chat de support personnalisée dans votre application mobile.
Decathlon
beta.gouv.fr
Lingueo
