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Mathis Robin
Bénéficiez de l'aide de notre partenaire talentueux pour faire passer votre expérience crisp au niveau supérieur.
14 jours d'essai gratuit - sans engagement
Qui est Mathis Robin
Mathis Robin est un expert freelance en Product Ops avec une grande expérience dans l'alignement des équipes Care et Product pour améliorer la satisfaction des utilisateurs. Avec une solide expérience dans la gestion de l'expérience client, Mathis a travaillé avec des entreprises notables comme Alan, Shine, et diverses Startups d'État par le biais de Beta Gouv. Son approche se concentre sur la transformation du support client en une centrale d'innovation produit, assurant une collaboration transparente entre les équipes.
Caen, France
Comment Mathis Robin peut-il vous aider ?
Optimisation des processus
Identifier et mettre en œuvre les améliorations des processus opérationnels, en se concentrant sur l'amélioration de l'efficacité et de l'expérience utilisateur. Il s'agit notamment de rationaliser les flux de travail, de réduire les goulets d'étranglement et de mettre en œuvre les meilleures pratiques pour l'intégration et l'optimisation de Crisp.
Données
Maîtrise de l'analyse et de l'interprétation des données, utilisation des données pour la prise de décision et l'amélioration des opérations commerciales. Cela comprend la collecte, l'organisation et l'analyse des données pour soutenir l'intégration et l'optimisation de Crisp.
Conseil
Fournir des conseils d'expert et des orientations sur les meilleures pratiques pour l'intégration et l'optimisation de Crisp. Cela comprend l'élaboration de stratégies, la conception de processus et la planification de la mise en œuvre afin de garantir une utilisation optimale des fonctionnalités et des capacités de Crisp.
Gestion de projet
Expertise en gestion de projet, y compris la planification, l'exécution et le suivi des projets d'intégration Crisp. Cela comprend l'affectation des ressources, la planification des tâches et le suivi de l'avancement afin de garantir la réussite de la mise en œuvre et de l'optimisation des fonctionnalités de Crisp.
