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Juliette Valois

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Qui est Juliette Valois ?

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Depuis plus de deux ans, en tant que freelance, j'aide mes clients à améliorer leurs stratégies de relation client. Je suis spécialisée dans la mise en place de processus de réussite client, l'optimisation du support client et l'implémentation d'outils numériques. Mon approche est à la fois stratégique et pratique afin d'assurer le renouvellement des contrats et la satisfaction des clients. Je mène des audits, je définis des indicateurs clés de performance pour mesurer la performance et je mets en œuvre les bons outils et les bonnes stratégies après-vente pour renforcer les relations avec les clients.

Marseille, France

Contactez Juliette Valois maintenant Retrouvez Juliette Valois sur LinkedIn

Comment Juliette Valois peut-il vous aider ?

Développement
Expertise dans le développement et la programmation de sites web, couvrant les technologies front-end et back-end. Compétences dans la création de sites web et d'applications web réactifs et dans l'intégration de diverses API et de services tiers afin d'améliorer les fonctionnalités et l'expérience des utilisateurs.
Automatisation
Mettre en œuvre des solutions d'automatisation pour rationaliser les opérations, réduire les efforts manuels et améliorer l'efficacité. Cela inclut l'utilisation d'outils d'automatisation et de scripts pour automatiser les tâches, améliorer la précision et réduire les erreurs dans l'intégration et l'optimisation de Crisp.
Gestion de projet
Expertise en gestion de projet, y compris la planification, l'exécution et le suivi des projets d'intégration Crisp. Cela comprend l'affectation des ressources, la planification des tâches et le suivi de l'avancement afin de garantir la réussite de la mise en œuvre et de l'optimisation des fonctionnalités de Crisp.
Optimisation des processus
Identifier et mettre en œuvre les améliorations des processus opérationnels, en se concentrant sur l'amélioration de l'efficacité et de l'expérience utilisateur. Il s'agit notamment de rationaliser les flux de travail, de réduire les goulets d'étranglement et de mettre en œuvre les meilleures pratiques pour l'intégration et l'optimisation de Crisp.