Système de ticketing, rendu cool et efficace pour le support client
Système de billetterie
14 jours d'essai gratuit — Toutes les fonctionnalités — Pas de CB requise
Bien plus que votre système traditionnel de billetterie en ligne
Un système de billetterie adapté aux conversations en temps réel
Traditionnellement, les systèmes de billetterie informatique sont considérés comme un canal asynchrone. La plupart du temps, obtenir une réponse immédiate est un rêve fou. Grâce à la boîte de réception partagée de Crisp, construite au-dessus de votre centre de tickets, vous pouvez traiter les tickets en temps réel pour améliorer encore l'expérience client. Avec notre logiciel de billetterie, vous pouvez traiter les tickets comme des conversations et profiter de toutes les fonctionnalités incluses dans notre boîte de réception partagée : base de connaissances, message fixe, chatbots et bien d'autres.
Rationalisez la gestion des tickets de votre service clientèle
Chaque entreprise a des processus différents avec différents outils utilisés pour des tâches spécifiques, c'est pourquoi être capable de rationaliser les tâches entre vos différents logiciels est crucial pour l'efficacité de votre entreprise. Crisp offre un large éventail d'intégrations qui aideront votre service clientèle, vos équipes de vente ou de marketing à transférer des données et à assigner des tâches sans effort au sein de toute l'entreprise.
Des tarifs abordables
Crisp propose des plans gratuits et payants. Tous nos plans sont assortis d'une tarification forfaitaire.
Sans engagements
Nous voulons que vous soyez libre de partir quand vous le souhaitez. C'est pourquoi les services Crisp sont sans engagements.
Essai gratuit
Vous avez déjà acheté quelque chose sans l'essayer ? Tous nos forfaits contiennent une période d'essai de 14 jours entièrement gratuite.
Billets conversationnels, automatisés
Les tickets étant considérés comme des conversations dans Crisp, vous pouvez profiter de notre logiciel de chatbot pour automatiser l'expérience client. Construisez des bots pour apporter un premier niveau de support client aux tickets entrants. Quelle que soit votre disponibilité, vous serez toujours en mesure d'apporter de la cohérence et de fixer des attentes.
10 000 marques utilisent déjà Crisp pour améliorer leur expérience client. Découvrez leurs témoignages !
Decathlon
Crisp est devenu un outil essentiel pour Bakerbloom, aidant l'équipe à rationaliser les interactions avec les clients et à maintenir l'efficacité sur les différents canaux.
Crisp est devenu la plateforme essentielle de Codage, centralisant leur communication et transformant les interactions avec leurs clients dans le monde entier.
Nous apprécions vraiment de pouvoir exploiter les possibilités de l'API, à tel point que c'est devenu un mini back-office pour nous.
beta.gouv.fr
Lingueo
L'analyse des données provenant de différentes conversations au sein d'un seul outil nous aide à rendre notre produit beaucoup plus attrayant.
