Engagement des clients
Amener l'engagement du client à un autre niveau
14 jours d'essai gratuit — Toutes les fonctionnalités — Pas de CB requise
Bien plus que le logiciel habituel de boîte de réception partagée
Faites plus de travail, ensemble.
Pour en finir avec les fils de discussion inachevés, Crisp inbox vous permet d'écrire des notes internes sur chaque conversation. Il suffit de mentionner les coéquipiers sur les fils de discussion ciblés pour collaborer. Notre boîte de réception universelle offre la possibilité de rassembler votre équipe autour d'un seul outil pour travailler ensemble et répondre aux clients sans effort. Crisp est conçu pour la collaboration d'équipe et la communication en temps réel, ce qui en fait l'alternative parfaite à votre boîte aux lettres individuelle
Automatiser les flux de travail fastidieux
Laissez votre équipe se concentrer sur ce qui compte vraiment pour votre entreprise et automatisez les actions à faible valeur ajoutée. Notre logiciel de boîte de réception partagée est doté de fonctionnalités dédiées qui vous permettront d'automatiser les tâches répétitives : Construisez des règles de routage pour attribuer automatiquement des conversations à un groupe d'utilisateurs, Créez des réponses sauvegardées pour automatiser les réponses aux questions répétitives ou créez simplement de puissants scénarios de chatbot pour générer des prospects 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, même lorsque vous dormez.
Des tarifs abordables
Crisp propose des plans gratuits et payants. Tous nos plans sont assortis d'une tarification forfaitaire.
Sans engagements
Nous voulons que vous soyez libre de partir quand vous le souhaitez. C'est pourquoi les services Crisp sont sans engagements.
Essai gratuit
Vous avez déjà acheté quelque chose sans l'essayer ? Tous nos forfaits contiennent une période d'essai de 14 jours entièrement gratuite.
Suivez l'efficacité de la boîte de réception de votre équipe
Avec notre logiciel de boîte de réception partagée, les équipes peuvent facilement visualiser leurs performances et leur efficacité. Elles peuvent toutes accéder à des mesures spécifiques telles que le temps moyen de première réponse ou à des rapports d'activité détaillés tels que les messages envoyés, les déclencheurs de chat et la satisfaction des clients actuels.
Centralisez les données de vos clients et prospects
Notre boîte de réception tout-en-un offre la possibilité d'accéder à une plateforme de gestion des données clients dédiée. Connectez votre boîte de réception partagée à un site CRM. Obtenez une image complète de chaque client ou prospect, y compris sa localisation, son activité, et plus encore. Filtrez et ciblez les clients en fonction des actions qu'ils effectuent ou non dans votre application. Élaborez une stratégie axée sur les données grâce à notre boîte de réception universelle.
10 000 marques utilisent déjà Crisp pour améliorer leur expérience client. Découvrez leurs témoignages !
Decathlon
Crisp est devenu un outil essentiel pour Bakerbloom, aidant l'équipe à rationaliser les interactions avec les clients et à maintenir l'efficacité sur les différents canaux.
Crisp est devenu la plateforme essentielle de Codage, centralisant leur communication et transformant les interactions avec leurs clients dans le monde entier.
Nous apprécions vraiment de pouvoir exploiter les possibilités de l'API, à tel point que c'est devenu un mini back-office pour nous.
beta.gouv.fr
Lingueo
L'analyse des données provenant de différentes conversations au sein d'un seul outil nous aide à rendre notre produit beaucoup plus attrayant.
