Découvrez comment Livehelp Now se compare à Facebook Chat
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Profitez d'un tableau comparatif qui détaille les fonctionnalités et les prix
- Plan le plus élevé$72 / mo / agent
- Agents de support inclus1
- Agents supplémentaire$65,4 / mo / agent
- ContactsUnlimited
- Facturation annuelle pour 20 utilisateurs$15 684
- Plan le plus élevéFree
- Agents de support inclusUnlimited
- Agents supplémentaire-
- ContactsUnlimited
- Facturation annuelle pour 20 utilisateursFree
| Livehelp Now | Facebook Chat | |
|---|---|---|
| Tarifs | ||
| Plan le plus élevé | $72 / mo / agent | Free |
| Agents de support inclus | 1 | Unlimited |
| Agents supplémentaire | $65,4 / mo / agent | - |
| Contacts | Unlimited | Unlimited |
| Facturation annuelle pour 20 utilisateurs | $15 684 | Free |
| Boîte de réception partagée | ||
| Hébergement Cloud | ||
| Applications Mobile | ||
| Application Mac/PC | ||
| Évaluation des clients | ||
| Règles de routage | ||
| Facebook, Twitter, Instagram, Email et WhatsApp | ||
| Notes et mentions privées | ||
| Rappels | ||
| API | ||
| Interdiction des visiteurs | ||
| Partage de fichiers | ||
| Gallerie de messages | ||
| Formulaire de contact | ||
| Portail clients | ||
| Courriel partagé | ||
| Livechat | ||
| Détails des visiteurs | ||
| Intégration de Javascript | ||
| Messages automatiques | ||
| Livechat Web SDK | ||
| Message Sneak-peek | ||
| Traduction en direct | ||
| Transcription du chat | ||
| Personnalisation | ||
| Co browsing | ||
| Multisite | ||
| Appels vidéo et audio | ||
| Temps de chargement | - | 5,3s |
| Suppression de l'image de marque | ||
| Multilingue | ||
| Chatbot | ||
| Création de chatbot | ||
| Test des scénarios | ||
| Champs de saisie | ||
| Carrousels | ||
| Multicanal | ||
| Iframe personnalisé | ||
| Intentions de mots-clés | ||
| Blocs de condition | ||
| Intelligence artificielle | ||
| Chatbot API | ||
| Analyse | ||
| Intelligence artificielle | ||
| Ingestion de données internes | ||
| Copilote | ||
| Assistant virtuel | ||
| Catégorisation | ||
| De la parole au texte | ||
| Résumé | ||
| IA multilingue | ||
| LLM sur mesure | ||
| Campagnes | ||
| Options de ciblage | ||
| Données dynamiques | ||
| Séquences d'e-mail et de chat | ||
| Modèles | ||
| Base de connaissances | ||
| Base de connaissances | ||
| Web SDK | ||
| Protégé par un mot de passe | ||
| Multilingue | ||
| Personnalisation | ||
| Nom de domaine personnalisé | ||
| Gestion des contacts | ||
| Profil de l'utilisateur | ||
| Filtres avancés | ||
| Tags & Segments | ||
| CRM intégrations | ||
| Zapier Intégration | ||
| Importation des contacts | ||
| Activité des utilisateurs | ||
| Voir les prix détaillés | En savoir plus | En savoir plus |
Crisp le logiciel de gestion de l'expérience client, qui connaît une croissance rapide, a été mis au point par l'Institut de l'entreprise
Crisp permet aux entreprises du monde entier d'améliorer facilement l'expérience client sur mobile et sur le web. Grâce à un logiciel tout-en-un, Crisp permet de centraliser plus de 10 canaux dans une seule boîte de réception. WhatsApp, Messenger, live chat les appels téléphoniques, les courriers électroniques, les e-mails, ou même Viber ou Line sont disponibles directement à partir d'un seul endroit.
Plus que des canaux, Crisp vous permet de rassembler vos équipes autour de la boîte de réception pour améliorer la collaboration et réduire le temps de résolution de chaque conversation. Associé à des données accessibles du bout des doigts, Crisp vous aide à personnaliser chaque interaction sur chaque canal pour construire la meilleure expérience client possible.
Vous cherchez à connecter Crisp à d'autres outils que vous aimez ? Pas de problème ! Crisp offre de nombreuses intégrations avec les principaux outils du secteur afin que vous puissiez commencer à utiliser Crisp. Faites circuler vos données de manière transparente entre plusieurs environnements en quelques clics.
Qu'est-ce que Livehelp Now
Livehelpnow est une société qui fournit un logiciel de gestion du service client pour les entreprises. L'entreprise italienne a été fondée en 2003 et compte plus de 30 000 clients, dans de nombreux pays du monde.
LiveHelp se définit comme la première solution de gestion du service client omnicanal, proposant, au travers d'une suite logicielle, de gérer l'ensemble des interactions clients au sein d'une seule plateforme.
Ses concurrents sont nombreux, parmi eux on retrouve notamment Zendesk, Crisp ou encore Liveperson.
Accéder à une comparaison entre Crisp et Livehelp Now
Qu'est-ce que Facebook Chat
Facebook Chat est un service de messagerie instantanée fourni par Facebook. Il s'installe sur le site internet des entreprises et permet à n'importe quel internaute possédant un compte Facebook de lancer une conversation. Il a été fondé par Mark Zuckerberg en 2004.
Les principaux concurrents de Facebook Chat sont Crisp, Live Chat Inc, et Zendesk Chat.
Accéder à une comparaison entre Crisp et Facebook Chat
Plus de concurrents
