Découvrez comment LivechatInc se compare à Acquire

Crisp le logiciel de gestion de l'expérience client, qui connaît une croissance rapide, a été mis au point par l'Institut de l'entreprise

Crisp permet aux entreprises du monde entier d'améliorer facilement l'expérience client sur mobile et sur le web. Grâce à un logiciel tout-en-un, Crisp permet de centraliser plus de 10 canaux dans une seule boîte de réception. WhatsApp, Messenger, live chat les appels téléphoniques, les courriers électroniques, les e-mails, ou même Viber ou Line sont disponibles directement à partir d'un seul endroit.

Plus que des canaux, Crisp vous permet de rassembler vos équipes autour de la boîte de réception pour améliorer la collaboration et réduire le temps de résolution de chaque conversation. Associé à des données accessibles du bout des doigts, Crisp vous aide à personnaliser chaque interaction sur chaque canal pour construire la meilleure expérience client possible.

Vous cherchez à connecter Crisp à d'autres outils que vous aimez ? Pas de problème ! Crisp offre de nombreuses intégrations avec les principaux outils du secteur afin que vous puissiez commencer à utiliser Crisp. Faites circuler vos données de manière transparente entre plusieurs environnements en quelques clics.

Qu'est-ce que LivechatInc

Livechatinc est un logiciel de chat pour votre site internet qui permet aux entreprises de communiquer avec leurs clients en temps réel. Il offre une variété de fonctionnalités qui peuvent être utilisées pour améliorer le service client, y compris les chatbots, les réponses automatiques et la traduction automatique.

Livechatinc a été fondée en 2002. Son siège social est situé en Pologne. La solution ne propose pas d'offres gratuites et se positionne comme un outil haut de gamme, permettant également de centraliser les emails et les messages depuis les réseaux sociaux.

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Qu'est-ce que Acquire

Acquire.io est une plateforme de gestion du service client multicanal. La plateforme permet aux entreprises de communiquer avec les visiteurs de leur site web en temps réel, de centraliser les canaux de communication de votre entreprise et de se synchroniser avec votre CRM pour personnaliser chaque interaction.

Acquire.io a été fondé en 2016 par Rohan Mahajan et Sugandha Montoya et compte plus de 10 000 clients. La plateforme est utilisée par des entreprises dans plus de 50 pays. Parmi les concurrents d'Acquire.io figurent notamment Intercom, Zendesk, Crisp ou encore Freshchat.

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