Ajoutez une brique d'intelligence artificielle sur-mesure à votre chatbot

Faites appel à une IA multi-source pour magnifier vos chatbots omnicanaux

Avec Crisp, vous pouvez concevoir des flux de travail nourri à l'intelligence artificielle, sans efforts. Notre plateforme intuitive vous permet d'élaborer des scénarios avancés, comme celui illustré, dans lesquels les interactions des utilisateurs sont gérées de manière dynamique en fonction de conditions spécifiques. Par exemple, lorsqu'un utilisateur visite la page de tarification, le chatbot peut vérifier s'il est un client payant et déterminer le type de réponse à apporter. En fonction du statut de l'utilisateur, le chatbot peut alors proposer différentes options, telles qu'une redirection vers le support client, un échange avec le service commercial ou la mise à disposition d'informations concernant le produit ou service de l'entreprise. En outre, grâce à l'intelligence artificielle, le chatbot peut gérer des tâches plus complexes, comme l'affectation des demandes aux membres de l'équipe appropriés ou l'intégration avec des services externes tels que Zapier pour une automatisation plus poussée. Avec le puissant constructeur de chatbot de Crisp, vous pouvez créer des chatbot sur-mesure, riches, attrayants et hautement fonctionnels, sans aucune compétences techniques, ce qui facilite la rationalisation de votre support client et de vos stratégies d'engagement.