Rendez votre relation client plus humaine avec Crisp

La boîte de réception collaborative de Crisp centralise toutes vos conversations. Du Live Chat à l'email en passant par Facebook Messenger, Instagram, WhatsApp ou les SMS... Collaborez sans effort dans une seule boîte de réception, pour offrir le meilleur service à vos clients.

Crisp est doté de fonctionnalités qui aident les entreprises à automatiser les tâches répétitives et tout en améliorant la qualité de l'expérience client. Créez une base de contacts, consultez l'historique complet de l'activité des contacts, l'historique de navigation et synchronisez vos données avec votre système d'informations.

Notre logiciel de co-navigation fournit une assistance en temps réel avec la navigation partagée et le chat sur votre site internet. Crisp vous permet de co-naviguer avec vos clients sans autre plugin que notre solution de chat pour votre site web.

Notre logiciel de marketing automation peut être utilisé pour recibler vos prospects et clients, manuellement ou automatiquement. Crisp Campaigns vous permet de cibler les personnes en fonction de ce qu'elles font et de l'endroit où elles se trouvent dans votre produit, votre site internet ou votre application mobile.

Notre outil de création de chatbot est doté d'un éditeur visuel qui vous permet de créer des scénarios sans compétences techniques particulières. Il suffit de cliquer sur "publier" et votre scénario est en ligne, prêt à aider votre entreprise à développer des conversations illimitées et personnalisées 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.

Rapprochez-vous de vos prospects et de vos clients grâce à un logiciel de chat installé sur votre site internet. L'ajout d'un chat à votre site web rendra l'expérience de votre service client encore plus exceptionnelle.

Rendez vos clients plus autonomes grâce à une base de connaissances qui permet de créer une foire aux questions dynamique. Oubliez les réponses répétitives, les FAQ d'aide cachées ou non indexables, les réponses lentes ou les clients non autonomes.