🎨 Voinko muokata tietopankkini värejä?

Parhaan asiakaskokemuksen tarjoamiseksi voit mukauttaa tietopankkisi muuttamalla sen värejä ja myös tietopankin brändi-identiteettiä. Voit muokata logoja, värejä ja taustaa. Voit myös lisätä jonkin verran HTML- ja CSS-muotoilua parantaaksesi tietokeskuksesi ulkoasua.

🔧 Voinko mukauttaa tietopohjani verkkotunnusta?

Jotta voisit hyötyä luomastasi sisällöstä, voit lisätä erityisen alatunnuksen, joka yhdistää tietopohjan omaan alaverkkotunnukseesi. Tämä takaa, että käyttäjät näkevät tietopankin samalla verkkotunnuksella, vaikka he ovat sen erillisessä osassa. Tietopankkisi verkkotunnuksen mukauttaminen mahdollistaa myös paremman näkyvyyden sisällöllesi ja siten verkkosivustollesi. Mitä enemmän sisältöä kirjoitat, sitä paremmin palvelet asiakkaita.

🤔 Millaista sisältöä voin luoda tietopankkiini?

Tietopankin artikkelin sisällä voit luoda paljon erilaista sisältöä, joka on linkitetty tiettyihin luokkiin. Voit lisätä tekstiä, videoita, GIF-animaatioita tai kuvia ja lähes kaikenlaista sisältöä, jotta käyttökokemuksesta tulisi hyvä.

Mukauta tietopankkiasi, jotta se sopii brändiisi

Tarjoa asiakkaillesi paras kokemus räätälöidyn tietopankin avulla, joka tarjoaa parhaan brändikokemuksen

Aloita tänään Lisätietoja muokattavasta tietopohjasta

14 päivän ilmainen kokeilujakso - ei sitoumusta

Kerää kaikki yhteen paikkaan
Kartoita tietopankin tiedot ja tilasivu omalle mukautetulle verkkotunnuksellesi
Räätälöi tietopankki tarpeidesi mukaan
Määrittele kielet, roolit ja tukikanavat asiakkaidesi tarpeiden mukaan.
Tuottavuuden parantaminen
Rakenna räätälöityjä työnkulkuja, jotka tukevat asiakkaiden matkaa ja ilahduttavat asiakkaitasi.

Kannusta asiakkaitasi itsepalveluun

Hyödynnä tekoälyn voimaa rakentaaksesi UKK-robotteja, jotka työntävät tietopohja-artikkeleita automaattisesti. Jokainen tietopohja on ainutlaatuinen, ja tuotettu sisältö auttaa tekoälyä ymmärtämään paremmin, mistä yrityksessäsi on kyse. Tuloksena on parempia vastauksia ja korkeampia asiakastyytyväisyyspisteitä.

Aloita tänään

Lisää näkyvyyttä hakukoneissa optimoiduilla ohjeartikkeleilla

Kun luot suuren määrän ohjesisältöä, luot node -sivuston, jossa on relevantteja avainsanoja, tietoja ja linkkejä, jotka houkuttelevat enemmän orgaanista liikennettä verkkosivustollesi. Tämä ei ainoastaan lisää verkkosivuston kävijöitä ja asemoi brändiänne auktoriteettina toimialallanne, vaan antaa yrityksellenne myös mahdollisuuden löytyä hakukoneista, joissa liidit ja asiakkaat kysyvät apua. Crisp Tietopohja on rakennettu, jotta apuartikkelisi erottuisivat SERP:ssä.

Aloita tänään

Persoonallistaa tietopohjan mallia mielesi mukaan

Rakenna oma mukautettu tietopohjan HTML-malli mukautetun koodin ansiosta. Crisp kautta voit upottaa itse isännöimäsi CSS-tiedostot ja HTML-koodin ja luoda entistäkin parempia käyttökokemuksia. Haluatko parantaa seurantaa? Ei ongelmaa, upota kolmannen osapuolen analytiikka, kuten Google Analytics tai Amplitude.

Aloita tänään

Tutustu tietopohjaohjelmistoihimme

Lue lisää

Ohjekeskus

Mobiili Apps

Crisp ei ole vain tietopohjan mukauttaminen, tutustu kaikkiin ominaisuuksiin, joita all-in-one-viestiratkaisumme tarjoaa

Usein kysytyt kysymykset

customizable-knowledge-base-faq-illustration

🎨 Voinko muokata tietopankkini värejä?
Parhaan asiakaskokemuksen tarjoamiseksi voit mukauttaa tietopankkisi muuttamalla sen värejä ja myös tietopankin brändi-identiteettiä. Voit muokata logoja, värejä ja taustaa. Voit myös lisätä jonkin verran HTML- ja CSS-muotoilua parantaaksesi tietokeskuksesi ulkoasua.
🔧 Voinko mukauttaa tietopohjani verkkotunnusta?
Jotta voisit hyötyä luomastasi sisällöstä, voit lisätä erityisen alatunnuksen, joka yhdistää tietopohjan omaan alaverkkotunnukseesi. Tämä takaa, että käyttäjät näkevät tietopankin samalla verkkotunnuksella, vaikka he ovat sen erillisessä osassa. Tietopankkisi verkkotunnuksen mukauttaminen mahdollistaa myös paremman näkyvyyden sisällöllesi ja siten verkkosivustollesi. Mitä enemmän sisältöä kirjoitat, sitä paremmin palvelet asiakkaita.
🤔 Millaista sisältöä voin luoda tietopankkiini?
Tietopankin artikkelin sisällä voit luoda paljon erilaista sisältöä, joka on linkitetty tiettyihin luokkiin. Voit lisätä tekstiä, videoita, GIF-animaatioita tai kuvia ja lähes kaikenlaista sisältöä, jotta käyttökokemuksesta tulisi hyvä.

600 000 brändiä käyttää jo Crisp -sivustoa asiakaskokemuksen parantamiseen. Katso heidän suosittelunsa !

Decathlon

Pystymme mittaamaan ja hallitsemaan kaikkia kanavia tehokkaasti ja lisäämään asiakastyytyväisyyttä sekä ratkaisuaikaa merkittävästi verrattuna aiempiin ratkaisuihin kuten Intercom ja Zendesk.

Carlos Costa

Foca

Sen jälkeen kun aloitimme Crispin käytön, olen nähnyt ohjelmiston kehittyvän hienosti.

Chris Sees

Hoxton Mix

Crisp on ollut mahtava, ja koska olen tekniikkapuolen ihmisiä, minua oikeasti kiehtoi siinä ensimmäiseksi keskusteluwidgetin koko.

Kaikki on heti käyttövalmista ja Crispin tuki on erinomaista... Olemme kokeilleet monia muita ratkaisuja, mutta Crisp on ainoa, jolla pystyimme tekemään kaiken helposti samassa sovelluksessa.

Emma

Mitä todella pidän Crispissä on palvelun luotettavuus, yleinen käyttöliittymä ja sen nopeus, sekä se että kyseessä on paljon muutakin kuin asiakasviestintä - tarjolla on kokonainen galaksi todella hyödyllisiä lisäosia (useimmat ilman lisämaksuja).

Reedsy

Tutustu muihin tietopankkimme tarjoamiin ominaisuuksiin

Sisäinen tietopohja
Tue työntekijöitäsi paremmin ja rakenna työkalu, jonka avulla he voivat vastata avoimiin kysymyksiin
Lue lisää
Tietopohja Analytics
Tarkastele tietopankkisi suorituskykyä parantaaksesi itsepalvelun tehokkuutta ja asiakaskokemusta
Lue lisää
Monikielinen tietopohja
Tue asiakkaitasi ympäri maailmaa kääntämällä tietopankkisi useille kielille
Lue lisää

Valmiina käynnistämään tietopohjan mukauttaminen?

Aloita tänään