Tutustu siihen, miten Freshdesk vertautuu Acquire

Crisp, nopeasti kasvava asiakaskokemusohjelmisto

Crisp helpottaa yrityksiä ympäri maailmaa parantamaan asiakaskokemusta sekä mobiilialustoilla että työpöydällä. All-in-one-ohjelmiston ansiosta Crisp mahdollistaa yli 10 kanavan keskittämisen yhteen postilaatikkoon. WhatsApp, Messenger, sähköpostit, Live chat, puhelut tai jopa Viber tai Line ovat käytettävissä suoraan yhdestä paikasta.

Crispin avulla voit koota tiimisi postilaatikon ympärille useita kanavia parantaaksesi yhteistyötä ja lyhentää kunkin keskustelun ratkaisuun kuluvaa aikaa. Yhdistettynä sormenpäilläsi saatavilla oleviin tietoihin Crisp auttaa sinua personoimaan jokaisen vuorovaikutuksen jokaisessa kanavassa parhaan mahdollisen asiakaskokemuksen rakentamiseksi.

Haluatko yhdistää Crispin muihin käyttämiisi työkaluihin? Se ei ole ongelma! Crisp tarjoaa monia integraatioita alan johtavien ohjelmistojen kanssa, jotta voit aloittaa Crispin käytön. Saat tietosi virtaamaan saumattomasti useiden ympäristöjen välillä muutamalla klikkauksella.

Mikä on
Freshdesk?

Kitkaton, yksinkertainen ja helppokäyttöinen myynnin ja markkinoinnin tuen IT-ratkaisu. Freshdesk toimii saumattomasti ja nopeasti, mikä ilahduttaa asiakkaita ja työntekijöitä. Tukijärjestelmä pitää sisällään intensiivisen asiakaskeskeisyysstrategian, joka auttaa nykyaikaisia SaaS-ratkaisuja, jotka ratkaisevat useita ja monimutkaisia liiketoimintaongelmia. Girish Mathrubootham ja Shan Krishnasamy tutkivat ja selvittivät, miten yritykset sitoutuvat ja realisoivat arvoa ohjelmistoista koko niiden matkan ajan. Löydettyään vastauksen hän rakensi Freshworkin vuonna 2010 räätälöidäkseen kokemuksen vastaamaan jokaisen brändin tarpeita nopeuttaa tiimin tuottavuutta tehokkaiden modernien automaatio- ja yhteistyövälineiden avulla.

Nykyään Freshdeskin suurimmat kilpailijat ovat Zendesk, Intercom tai Crisp.

Pääsy yksityiskohtaiseen vertailu Crisp ja Freshdesk

Mikä on
Acquire?

Vuonna 2008 Laduram Vishnoista tuli Acquiren presidentti ja perustaja. Ohjelmisto ratkaisee ratkaisut luovuudella ja helppokäyttöisellä lähestymistavalla ilman suunnittelutuen tarvetta. Se vastaa automaattisesti nopeammin kyselyihin chatbottien avulla ja toimii mukautettuna oppaana lähdetietoihin. Jätä asiakkaan ja edustajan väärä nimitys; Acquire parantaa asiakkaan ja edustajan kokemusta yhdellä yhtenäisellä lippujärjestelmällä. Digitaalinen alusta auttaa tapaamaan asiakkaita milloin ja missä he viihtyvät. Se auttaa ostajien säilyttämisessä ja välittämisessä tarjoamalla tyydyttävän asiakaskokemuksen ja vastaamalla heidän kysymyksiinsä mahdollisimman nopeasti.

Pääsy yksityiskohtaiseen vertailu Crisp ja Acquire