Katso muita vertailuja

Olark vs Freshdesk

Mikä on paras ohjelmisto yrityksellesi? Haluatko verrata Olark ja Freshdesk? Nauti yksityiskohtaisesta katsauksesta näihin kahteen ohjelmistoon.

Tutustu siihen, miten Olark vertautuu Freshdesk

Nauti yksityiskohtaisesta vertailutaulukosta ominaisuuksista ja hinnoittelusta

Piilota vertailutaulukkoNäytä vertailutaulukko

Korkein suunnitelma

Korkein kuukausipaketti, joka näkyy hinnoittelusivulla
From $29 / mo / agent$130 / mo / agent

Chat-istuin sisältyy

Korkeimpaan suunnitelmaan sisältyvien paikkojen lukumäärä
11

Lisäistuin

Kunkin lisäpaikan hinta, joka lisätään kuukausittaiseen laskuun
From $29 / mo / agent$130 / mo / agent

Yhteystiedot

Suunnitelmassa sallittujen yhteyksien määrä
UnlimitedUnlimited

Vuosilaskutus 20 käyttäjälle

Vuosilaskutus 20 käyttäjälle
From $6,960$18,720

Pilvipalveluna toimiva

Alusta, joka toimii selaimessa, ei tarvitse ladata mitään ohjelmistoja

Mobiili Apps

Kyky työskennellä Androidista tai iOS:stä käsin

Työpöytä Apps

Mahdollisuus asentaa omia sovelluksia Windowsille ja MacOS:lle

Asiakkaiden arviot

Mittaa asiakkaiden tyytyväisyyttä erityisten kyselytutkimusten avulla

Reitityssäännöt

Reititä keskustelut manuaalisesti tai automaattisesti

Facebook, Twitter, Instagram, Sähköposti &amp WhatsApp

Vastaanottaa asiakaspalvelualustojen suoria viestejä ja vastata niihin

Yksityiset muistiinpanot ja maininnat

Tee reaaliaikaista yhteistyötä joukkuetovereiden ja mainintojen kanssa

Muistutukset

Määritä hälytykset tiettyjen tapausten seurantaa varten

API

Rakenna mukautettuja käyttäytymismalleja omien API-rajapintojen avulla

Vierailijoiden kieltäminen

Kiellä loukkaavia kävijöitä tai asiakkaita ottamasta sinuun yhteyttä

Tiedostojen jakaminen

Jaa tiedostoja useiden kanavien kautta

Valmiit vastaukset

Käyttää viestien malleja jaetusta kirjastosta

Yhteydenottolomake

Lisää yhteydenottolomake verkkosivustollesi

Asiakasportaali

Keskitä liput kunkin asiakkaan omaksi näkymäksi

Vierailijoiden tiedot

Saat kävijöiden tiedot, kun saat viestin

Javascript-integraatio

Live-chat ladataan Javascriptin avulla

Keskustelun laukaisu

Työnnä ennakoivia viestejä chatboxin kautta

Livechat Web SDK

Rakenna mukautettuja käyttäytymismalleja Javascript-koodin avulla
--

Viesti Sneak-peek

Katso, mitä käyttäjä kirjoittaa ennen viestin lähettämistä

Live kääntää

Käännä viestit automaattisesti useilla kanavilla
$29/month

Chatin transkriptio

Lähetä yhteenveto keskustelusta

Mukauttaminen

Personoi tapa, jolla chatbox näytetään

Co Selailu

Pääset asiakkaiden näytölle selaamaan yhdessä ilman lisäosaa
$99/month

Multisite

Mahdollisuus käyttää useiden verkkosivustojen kautta

Video- ja äänipuhelut

Aloita ääni- tai videopuhelu live-chatista ilman lisäosaa

Nopeus Vaikutus

Aika, joka livechat lataamiseen kokonaan kuluu
-3s

Brandingin poistaminen

Estä tuotemerkin myyjän näkyminen
$59/month

Monikielinen

Mukauta live-chat-konteksti asiakkaiden kieleen

Chatbot rakentaja

Suunnittele skenaarioita ilman koodaustaitoja

Skenaarioluonnokset

Koe chatbotin työnkulku luonnostilassa

Syöttökentät

Lomakkeen ja liidien kerääminen chatbotin avulla

Avainsanan aikomukset

Käynnistä chatbot avainsanojen perusteella

Kuntolohkot

Käyttäytymisen mukauttaminen erityisolosuhteisiin

Chatbot API

Yhdistä ulkoisia tietoja tai luo chatbot-skenaarioita

Kohdennusvaihtoehdot

Kohdennettujen käyttäjien luettelon personointi

Dynaamiset tiedot

Dynaamisten tietojen lisääminen malleihin

Sähköposti & chat-jaksot

Push-sekvenssit useilla kanavilla

Mallit

Tallenna ja hallitse sähköposti- tai chat-malleja

Tietopohja

Luo neuvontakeskus asiakkaillesi ja liidillesi

Web SDK

Personoi vuorovaikutusta Javascriptin avulla

Salasanalla suojattu

Suojaa artikkelisi salasanalla

Monikielinen

Tee artikkeleistasi saatavilla useilla kielillä

Personointi

Mukauta tietopohjasi ulkoasua ja tuntumaa

Mukautettu verkkotunnus

Liitä tietopohja, joka on käytettävissä toimialueellasi

Käyttäjäprofiili

Yksityiskohtainen näkymä asiakkaiden tiedoista

Edistyneet suodattimet

Luo mukautettu luettelo käyttäjistä

Tunnisteet & segmentit

Merkitse käyttäjäryhmä kootaksesi ne yhden lipun alle

CRM integraatiot

Yhdistä postilaatikkosi johtaviin CRM-järjestelmiin

Zapier Integrointi

Yhdistä postilaatikkosi Zapier

Yhteystiedot tuonti

Tuo yhteystieto tiedostosta

Käyttäjän toiminta

Näet käyttäjien aktiivisuuden verkkosivustollasi

Vertaa

Katso hinnoitteluKatso hinnoittelu
Ota meihin yhteyttä, jos luulet meidän tehneen virheen

Crisp, nopeasti kasvava ohjelmisto

Crisp helpottaa yrityksiä ympäri maailmaa parantamaan asiakaskokemusta sekä mobiilissa että työpöydällä. All-in-one-ohjelmiston ansiosta Crisp mahdollistaa yli 10 kanavan keskittämisen yhteen postilaatikkoon. WhatsApp, Messenger, sähköpostit, Live chat, puhelut tai jopa Viber tai Line ovat käytettävissä suoraan yhdestä paikasta.

Kanavia enemmän Crisp avulla voit koota tiimisi postilaatikon ympärille parantaaksesi yhteistyötä ja lyhentää kunkin keskustelun ratkaisuun kuluvaa aikaa. Yhdistettynä sormenpäilläsi saatavilla oleviin tietoihin Crisp auttaa sinua personoimaan jokaisen vuorovaikutuksen jokaisessa kanavassa parhaan mahdollisen asiakaskokemuksen rakentamiseksi.

Haluatko yhdistää Crisp muihin rakastamiisi työkaluihin? Se ei ole ongelma! Crisp tarjoaa monia integraatioita alan johtavien työkalujen kanssa, jotta voit aloittaa Crisp käytön. Saat tietosi virtaamaan saumattomasti useiden ympäristöjen välillä muutamalla klikkauksella.

Mikä on Olark?

Olark mahdollistaa sen, että potentiaaliset asiakkaat voivat helposti tavoittaa kohdeyrityksensä verkkosivuston chatin kautta. Se on live-chat-ohjelmisto ja analyyttinen työkalu, joka kuroo umpeen asiakkaiden ja yritysten välisen kuilun ja edistää tehokasta vuorovaikutusta. Sen chat-kirjoitus, asiakasymmärrys, reaaliaikainen reagointi ja palaute tarjotaan yrityksille modernina kosketusohjelmistona kasvuun. Olark , Data on käytettävissä täydellisellä integraatiolla, ja alusta vaikuttaa ammattimaiseen keskusteluun seurattavilla liiketoimintaeduilla.

Ben Congleton käynnisti Olark vuonna 2009 auttaakseen hallitsemaan verkkokauppojen monimutkaisuutta. Suurimmat Olark kilpailijat ovat tunnetusti Crisp, Pure Chat, Snap Engage tai Fresh Chat.

Pääsy yksityiskohtaiseen Crisp ja Olark

Mikä on Freshdesk?

Kitkaton, yksinkertainen ja helppokäyttöinen myynnin ja markkinoinnin tuen IT-ratkaisu. Freshdesk toimii saumattomasti ja nopeasti, mikä ilahduttaa asiakkaita ja työntekijöitä. Lipunmyyntijärjestelmäyritys aloittaa nopean toteutuksen intensiivisellä asiakaskeskeisyysstrategialla varustamaan nykyaikaisia SaaS-ratkaisuja, jotka ratkaisevat useita ja monimutkaisia liiketoimintaongelmia. Girish Mathrubootham ja Shan Krishnasamy tutkivat ja selvittivät, miten yritykset sitoutuvat ja realisoivat arvoa ohjelmistoista koko niiden matkan ajan. Löydettyään vastauksen hän rakensi Freshworkin vuonna 2010 räätälöidäkseen kokemuksen vastaamaan jokaisen brändin tarpeita nopeuttaa tiimin tuottavuutta tehokkaiden modernien automaatio- ja yhteistyövälineiden avulla.

Nykyään Freshdesk suurimmat kilpailijat ovat Zendesk, Intercom tai Crisp.

Pääsy yksityiskohtaiseen Crisp ja Freshdesk
Jo 400,000 yritystä hyödyntää Crisp asiakaskokemusten kehittämiseen
Katso heidän suosittelut

Katso muita vertailuja

Intercom vs Freshdesk

vs
Mikä on paras ohjelmisto yrityksellesi? Haluatko verrata Intercom ja Freshdesk? Nauti yksityiskohtaisesta katsauksesta näihin kahteen ohjelmistoon.
Lue lisää

Olark vs HubSpot Service Hub

vs
Mikä on paras ohjelmisto yrityksellesi? Haluatko verrata Olark ja HubSpot Service Hub? Nauti yksityiskohtaisesta katsauksesta näihin kahteen ohjelmistoon.
Lue lisää

Tawkto vs Freshdesk

vs
Mikä on paras ohjelmisto yrityksellesi? Haluatko verrata Tawkto ja Freshdesk? Nauti yksityiskohtaisesta katsauksesta näihin kahteen ohjelmistoon.
Lue lisää

Oletko valmis parantamaan asiakassitoutumista?