Tutustu siihen, miten Freshdesk vertautuu 3CX

Crisp, nopeasti kasvava asiakaskokemusohjelmisto

Crisp helpottaa yrityksiä ympäri maailmaa parantamaan asiakaskokemusta sekä mobiilialustoilla että työpöydällä. Crispin all-in-one-monikanava-alustan ansiosta ratkaisumme mahdollistaa yli 10 kanavan keskittämisen yhteen postilaatikkoon. WhatsApp, Messenger, sähköpostit, live chat, puhelut tai jopa Viber tai Line ovat käytettävissä suoraan yhdestä yhtenäisestä postilaatikosta.

Crisp tarjoaa enemmän kuin vain kanavat, se antaa sinun koota tiimisi postilaatikon ympärille parantaaksesi yhteistyötä ja lyhentääksesi kunkin keskustelun ratkaisuun kuluvaa aikaa. Yhdistettynä sormenpäilläsi saatavilla oleviin tietoihin Crisp auttaa sinua personoimaan jokaisen vuorovaikutuksen jokaisessa kanavassa parhaan mahdollisen asiakaskokemuksen rakentamiseksi.

Haluatko yhdistää Crispin muihin käyttämiisi työkaluihin? Se ei ole ongelma! Crisp tarjoaa monia integraatioita alan johtavien työkalujen kanssa, jotta voit aloittaa Crispin käytön. Saat tietosi virtaamaan saumattomasti useiden ympäristöjen välillä muutamalla klikkauksella.

Mikä on
Freshdesk?

Kitkaton, yksinkertainen ja helppokäyttöinen myynnin, markkinoinnin ja IT-tuen ratkaisu. Freshdesk toimii saumattomasti ja nopeasti, mikä ilahduttaa asiakkaita ja työntekijöitä. Tikettijärjestelmä käynnistää nopean toteutuksen intensiivisellä asiakaskeskeisyysstrategialla varustaakseen modernit SaaS-ratkaisut, jotka ratkaisevat useita ja monimutkaisia liiketoimintaongelmia. Girish Mathrubootham ja Shan Krishnasamy tutkivat ja selvittivät, miten yritykset sitoutuvat ja saavat arvoa ohjelmistoista koko niiden matkan ajan. Löydettyään vastauksen he rakensivat Freshworkin vuonna 2010 räätälöidäkseen kokemuksen vastaamaan jokaisen brändin tarpeita ja nopeuttaakseen tiimin tuottavuutta tehokkaiden modernien automaatio- ja yhteistyövälineiden avulla.

Nykyään Freshdeskin suurimmat kilpailijat ovat Zendesk, Intercom ja Crisp.

Pääsy yksityiskohtaiseen vertailu Crisp ja Freshdesk

Mikä on
3CX?

3CX auttaa yrityksiä muuntamaan vierailijat liideiksi ja asiakkaiksi vaivattomilla videoneuvotteluilla, live-chatilla ja videosovellus-chatilla, jotka syventävät yhteyksiä yrityksesi ja asiakkaidesi välillä. Etätyöntekijöitä varten suunniteltu 3CX tarjoaa saman toimistopääteyhteyden Android- ja iOS-sovelluksen käyttäjille. 3CX perustettiin Nick Galean toimesta vuonna 2005, ja se julkaistiin ilmaisena IP PBX:nä vuonna 2006. Se koostuu kehittyneistä puhelinkeskustoiminnoista ja raportoinnista, mikä auttaa myös saumattomassa integroinnissa useiden CRM-järjestelmien kanssa.

3CX:n kilpailijoita ovat Aircall ja Crisp.

Pääsy yksityiskohtaiseen vertailu Crisp ja 3CX