Crisp tarjoaa kaiken yhdellä alustalla.
Yhdistä tekoäly ja inhimillinen tuki näiden Crisp ominaisuuksien avulla:
Tekoäly, kaikkialla
Kaikkia toimintojamme on nyt täydennetty tekoälyllä.
Chat Widget
Saavuta verkkosivustosi ja mobiililaitteesi apps.
Jaettu Saapuneet-kansio
Tuo tiimisi yhteen yhtenäiseen tukipalvelun postilaatikkoon.
Tietopohja
Kirjoita ohjeartikkeleita ja anna käyttäjien etsiä vastauksia.
Tuki CRM
Järjestä asiakkaasi tukipainotteisesti CRM.
Tukianalytiikka
Mittaa tukitiimin suorituskykyä.
Rakenna täydellinen tekoälyagenttisi neljässä vaiheessa
Vaihe 1Kouluta tekoälyäsi
Opeta Crisp tuotteestasi tai yrityksestäsi käyttämällä jo olemassa olevia julkisia ja yksityisiä resursseja. Selaamme verkkosivustoasi automaattisesti puolestasi, mutta voit myös tuoda PDF-tiedostoja ja kirjoittaa Knowledge Base -artikkeleita.
2Työnkulun luominen
3Testaa ja ota työnkulku käyttöön
4Validoi ja mittaa
Jaettu Saapuneet-kansio
Tietopohja
Tekoälyn automaatiot
Yrityksesi kasvaessa se tarvitsee lisää työkaluja.
Crisp tarjoaa ne kaikki jo nyt.
Tuki CRM
Pidä asiakkaitasi koskevat tiedot osoitteessa Crisp sisäänrakennettuna CRM
Synkronoi liidit ja asiakastiedot yhteen CRM. Aina kun kommunikoit jonkun kanssa, sinulla on pääsy hänen tietoihinsa ja aiempiin vuorovaikutustilanteisiinsa, mikä mahdollistaa henkilökohtaisemmat ja yksilöllisemmät keskustelut.
Sisäänrakennettu tekoäly
Tekoäly, joka auttaa tiimejäsi ja asiakkaitasi liikkumaan nopeammin
Crisp on sisäänrakennettu tehokkaita tekoälyominaisuuksia: älykkäitä vastauksia, keskustelun yhteenvetoja, kirjoitustyökaluja ja tietojesi perusteella koulutettu tukikopteri. Tekoäly toimii hiljaa taustalla, joten tiimisi pysyy nopeana, keskittyneenä ja hallinnassa, olipa kyseessä sitten vastaaminen asiakkaille tai postilaatikoiden hallinta.
Analytiikka
Katso, kuinka tehokas asiakastukitiimisi on
Saat päiväkohtaisia mittareita siitä, miten tukesi toimii. Tunnista, mitä sinun on optimoitava paremman palvelun tarjoamiseksi.
Rakennettu asiakastukea varten, marketing,
ja myyntitiimit. Kaikki yhdessä.
- AsiakastukiAsiakastuen monikanavaiset kokemukset nykyaikaisten viestien avulla.
- Sisäänpäin suuntautuva myyntiMyy enemmän automatisoimalla myyntiputkesi chatbottien ja tekoälyn työnkulkujen avulla.
- MarketingKohdista asiakkaat uudelleen lähettämällä marketing -sähköposteja ja sovelluksen sisäisiä viestejä.
Emma
Crisp on ollut mahtava, ja koska olen tekniikkapuolen ihmisiä, minua oikeasti kiehtoi siinä ensimmäiseksi keskusteluwidgetin koko.
Valitsimme Crisp alusta alkaen sen joustavuuden ja sen mahdollistaman automaatiotason vuoksi.
Nautimme todella API:n mahdollisuuksien hyödyntämisestä, niin paljon että siitä on tullut meille mini-taustajärjestelmä.
Hoxton Mix
Reedsy
Crisp on tullut Reedsyn keskeinen voimavara, joka antaa tiimille mahdollisuuden tarjota nopeita, yksilöllisiä vastauksia ja tehostaa asiakastukea tekoälypohjaisten ratkaisujen avulla.
