Pääseminen lähemmäs asiakkaita
Crisp on useastakin syystä auttanut meitä saavuttamaan tavoitteemme. Huomasimme ensin, että se loi uuden viestintäväylän meidän ja liidiemme tai asiakkaidemme välillä. Se auttoi meitä saamaan enemmän palautetta ja parantamaan asiakaspalveluamme lähettämällä parempia ja nopeampia vastauksia. Se on ollut meille erittäin tehokas, koska pystyimme paikantamaan asioita, joiden emme edes tienneet olevan huonoja asiakkaidemme silmissä.
Siksi se on vaikuttanut voimakkaasti myyntimme volyymiin jo pian asentamisen jälkeen.
Beem Energy tekee aurinkoenergiasta edullista kaikille, jotka haluavat kotinsa sähköön omavaraisuutta. Se on suunniteltu helpoksi asentaa ja kytkeä. Se ei vaadi minkäänlaista teknistä osaamista, koska erityisen menetelmän ansiosta kuka vain voi ripustaa sen minne vain. Omaa sähköä pääsee tuottamaan erittäin nopeasti.
Auta asiakasta hänen koko elinkaarensa ajan:
Pystymme tietämyskantamme ansiosta tarjoamaan asiakaspalvelua vuorokauden ympäri, joten asiakkaamme pystyvät löytämään vastauksen kysymyksiinsä, vaikkemme olisi paikalla. Olemme vasta pääsemässä alkuun ohjeartikkelien kanssa, mutta se tuntuu parantavan asiakaskokemusta huomattavasti.
Crisp on tavattoman helppo käyttää sisäänrakennetun tiedonhallintajärjestelmänsä ansiosta. Olemme yhdistäneet sen palvelubottiimme, jotta asiakkaamme voisivat saada vastauksia automaattisesti ja saman tien, vaikka myöhään yöllä tai viikonloppuisin, mikä on upeaa! Saamme näin enemmän aikaa keskittyä oikeasti tärkeään, mutta teemme samalla asiakkaistamme autonomisempia heidän koko elinkaarensa ajaksi.