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Evitar que las dudas lleguen a la mente de nuestros clientes
Una herramienta todo en uno que es fundamental en nuestro día a día para comunicarnos con nuestros clientes
Con Toni Arrebola Gomez, CEO & co-founder de Sprai
Sprai
Toni Arrebola Gomez
Sprai
Las cosas empezaron a mejorar mucho cuando instalamos Crisp en nuestro sitio web. Utilizamos Crisp para estar en contacto con los clientes y usuarios, pero también para vender y para todo lo relacionado con la experiencia del cliente. Sin Crisp, no podríamos ofrecer información a los posibles nuevos clientes en tiempo real. En el mundo online actual, donde prima la inmediatez, es básico y fundamental.
Una herramienta fundamental para comunicarnos con nuestros clientes de forma fluida
Gracias a Crisp, nunca perdemos la oportunidad de tener un nuevo cliente porque, aunque no estemos delante del ordenador, las aplicaciones móviles nos ayudan a ser reactivos en cualquier momento.
Crisp es mucho más que una herramienta de atención al cliente, también es una herramienta que utilizamos para vender nuestros productos a nuevos clientes. Con Crisp, podemos reunir a todo el equipo en torno a una plataforma para ayudar a resolver cada una de las solicitudes.
Aprovechar la herramienta de marketing por correo electrónico.
Más que un software de chat en directo, también utilizamos Crisp como herramienta de marketing por correo electrónico. Nos ayuda mucho a comunicarnos con nuestros clientes cuando tenemos anuncios que hacer. Gracias a la solución de marketing por correo electrónico disponible en Crisp, podemos gestionar las campañas de correo electrónico de forma sencilla y fácil.
Las plantillas de correo electrónico están disponibles para que puedan compartirse entre todo el equipo y mejorarse con el tiempo. El editor de correo electrónico wysiwyg también es súper útil cuando necesitamos que el equipo de marketing añada algún contenido al correo electrónico que estamos enviando.
En general, Crisp es una super oferta para las startups ya que proporcionan una oferta interesante para empezar.