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Ampliación de las operaciones de ventas entrantes para alcanzar la excelencia operativa

Una potente herramienta que permite a Handy potenciar sus equipos de ventas y entrega en toda América Latina

Con Arturo Ojeda, CTO & co-founder de Handy

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Handy
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  • Configuración y escalabilidad sin esfuerzo

    Desde la incorporación hasta el uso diario, Cris simplifica los procesos tanto para el equipo de Handy como para los clientes.

  • Flujos de trabajo personalizados para la excelencia operativa

    Crisppermiten a Handy adaptar procesos que agilizan las operaciones sobre el terreno y las interacciones con los clientes.

  • Apoyo adaptado a la evolución de las necesidades

    El equipo de Crisp proporciona asistencia experta y rápida para garantizar una ampliación sin problemas y una mejora continua.

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Arturo Ojeda
Handy

Handy, una empresa de tecnología de rápido crecimiento, se especializa en soluciones para empresas con equipos activos de ventas y entrega sobre el terreno. En su misión de expandirse por Latinoamérica, Handy confía en Cris para centralizar las operaciones, simplificar los procesos y aportar eficiencia a los equipos que trabajan directamente con los clientes. La plataforma intuitiva y el sólido soporte de Cris han sido fundamentales para ayudar a Handy a mantenerse conectado con sus clientes y ofrecer un servicio excepcional, dondequiera que vayan sus equipos.

¿Qué nos gusta de Crisp?

Una herramienta fiable para una asistencia comercial sobre el terreno escalable e intuitiva

Para Handy, Crisp se convirtió rápidamente en algo más que una solución de software: transformó la capacidad de los equipos de ventas y entrega sobre el terreno para relacionarse con los clientes sobre el terreno. Tras cuatro años de uso continuado, la sencillez de Crispse reveló como la respuesta ideal. A diferencia de los sistemas anteriores, que resultaban complicados y costosos debido a funciones innecesarias, el modelo sencillo y el diseño intuitivo de Crispdevolvieron la atención a lo más importante: ofrecer un valor genuino a los clientes.

Con Crisp, las operaciones se agilizaron y los equipos de campo pudieron ofrecer una asistencia eficaz y en tiempo real que personalizaba cada interacción. Su adaptabilidad proporcionó la flexibilidad necesaria para personalizar los flujos de trabajo en función de las necesidades específicas de los clientes de Handy en sectores tan diversos como el de la alimentación y las bebidas, el de las herramientas y el médico.

El crecimiento de Handy se debe en gran medida a la capacidad de respuesta y los conocimientos del equipo de asistencia de Crisp, que ofrece una ayuda inestimable para afrontar los retos técnicos con rapidez y eficacia. En la actualidad, Crisp representa más que un simple apoyo operativo; se ha convertido en un socio de confianza en la expansión de Handy por América Latina, garantizando que cada interacción con el cliente refleje el compromiso con la eficiencia y la satisfacción. Crisp ha ayudado a establecer un nuevo estándar de excelencia en el servicio, convirtiéndose en esencial para la misión de Handy de potenciar a cada cliente con un servicio dedicado y de alta calidad.
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