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Sophie Parachey

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¿Quién es Sophie Parachey

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Como asesor sénior de atención al cliente (más de 8 años), ayudo a empresas de comercio electrónico, SaaS y digitales a optimizar las operaciones de atención al cliente.
Diseño de estrategias, optimización de costes al tiempo que se garantiza una experiencia del cliente de primera clase y se libera el valor del software interno.
Puedo ayudarle a configurar Crisp de acuerdo con su estrategia, dominar Crisp admin, crear chatbots, alimentar Crisp AI con el contenido adecuado, automatizar el enrutamiento de solicitudes internamente y mucho más. Hablemos de tus necesidades!
Las operaciones con clientes, cuando se optimizan, tienen un gran potencial para el crecimiento de los ingresos.
Construí mi experiencia como analista de VC (CapHorn Invest) y Jefe de Éxito de Clientes en una empresa SaaS B2B (BloomFlow).

Marseille, France

Póngase en contacto con Sophie Parachey ahora Encuentre Sophie Parachey en LinkedIn

¿Cómo puede ayudarle Sophie Parachey?

Optimización de procesos
Identificar y aplicar mejoras en los procesos empresariales, centrándose en aumentar la eficiencia y la experiencia del usuario. Esto incluye la racionalización de los flujos de trabajo, la reducción de los cuellos de botella y la aplicación de las mejores prácticas para la integración y optimización de Crisp.
Datos
Dominio del análisis y la interpretación de datos, utilizando los datos para impulsar la toma de decisiones y mejorar las operaciones empresariales. Esto incluye la recopilación, organización y análisis de datos para apoyar la integración y optimización de Crisp.
Automatización
Implantar soluciones de automatización para agilizar las operaciones, reducir el esfuerzo manual y mejorar la eficiencia. Esto incluye el uso de herramientas de automatización y secuencias de comandos para automatizar tareas, mejorar la precisión y reducir errores en la integración y optimización de Crisp.
Gestión de proyectos
Experiencia en gestión de proyectos, incluida la planificación, ejecución y supervisión de proyectos de integración de Crisp. Esto incluye la asignación de recursos, la programación de tareas y el seguimiento del progreso para garantizar el éxito de la implementación y la optimización de las funciones de Crisp.
Consultoría
Proporcionar asesoramiento y orientación especializados sobre las mejores prácticas para la integración y optimización de Crisp. Esto incluye el desarrollo de estrategias, el diseño de procesos y la planificación de la implantación para garantizar el uso óptimo de las funciones y capacidades de Crisp.