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¿Quiénes son?

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Onepilot es la solución de externalización de última generación para la atención al cliente, que ofrece una flexibilidad inigualable en cuanto a franjas horarias, tipos de tickets, canales e idiomas. Nuestros agentes nativos con base en Europa, impulsados por IA de vanguardia y una integración tecnológica perfecta, ofrecen respuestas 100% humanas, instantáneas y 24/7 a través de chat, correo electrónico, teléfono y redes sociales. Tanto si se enfrenta a una acumulación de trabajo, como si tiene problemas con el CSAT o se está expandiendo a nuevos mercados, los héroes del soporte de Onepilot están preparados para mejorar la experiencia del cliente e impulsar su negocio en cualquier momento y lugar. Perfecto para marcas de comercio electrónico que gestionan más de 1000 tickets al mes.

Ubicaciones :

Paris, France
London, UK
Hambourg, Germany

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¿Cómo puede ayudarle Onepilot?

Experto en atención al cliente
Proporcionar servicios expertos de atención al cliente, incluida la resolución de problemas, la atención al cliente y la recopilación de comentarios. Esto incluye el uso de Crisp para gestionar las interacciones con los clientes, realizar un seguimiento de las solicitudes de asistencia y garantizar una asistencia al cliente puntual y eficaz.