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Juliette Valois

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¿Quién es Juliette Valois

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Desde hace más de dos años como freelance, ayudo a mis clientes a mejorar sus estrategias de relación con el cliente. Me especializo en crear procesos de éxito del cliente, optimizar la atención al cliente e implementar herramientas digitales. Mi enfoque es a la vez estratégico y práctico para asegurar las renovaciones e impulsar la satisfacción del cliente. Llevo a cabo auditorías, defino KPI clave para medir el rendimiento e implemento las herramientas y estrategias posventa adecuadas para fortalecer las relaciones con los clientes.

Marseille, France

Póngase en contacto con Juliette Valois ahora Encuentre Juliette Valois en LinkedIn

¿Cómo puede ayudarle Juliette Valois?

Desarrollo
Experiencia en desarrollo y programación web, abarcando las tecnologías front-end y back-end. Experiencia en la creación de sitios y aplicaciones web con capacidad de respuesta y en la integración de varias API y servicios de terceros para mejorar la funcionalidad y la experiencia del usuario.
Automatización
Implantar soluciones de automatización para agilizar las operaciones, reducir el esfuerzo manual y mejorar la eficiencia. Esto incluye el uso de herramientas de automatización y secuencias de comandos para automatizar tareas, mejorar la precisión y reducir errores en la integración y optimización de Crisp.
Gestión de proyectos
Experiencia en gestión de proyectos, incluida la planificación, ejecución y supervisión de proyectos de integración de Crisp. Esto incluye la asignación de recursos, la programación de tareas y el seguimiento del progreso para garantizar el éxito de la implementación y la optimización de las funciones de Crisp.
Optimización de procesos
Identificar y aplicar mejoras en los procesos empresariales, centrándose en aumentar la eficiencia y la experiencia del usuario. Esto incluye la racionalización de los flujos de trabajo, la reducción de los cuellos de botella y la aplicación de las mejores prácticas para la integración y optimización de Crisp.