Personalice su compromiso con etiquetas y segmentos

Segment sus clientes para agruparlos en cohortes de comportamiento

Empieza hoy mismo Más información sobre segmentación de clientes

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Hacer que el mensaje resuene
Diríjase a las personas en función de quiénes son y qué hacen en su sitio web o producto
Automatizar la asignación de segmentos
Utilice el SDK de JS o el chatbot para agrupar a los usuarios automáticamente en función de sus interacciones
Datos de la pista
Comprenda mejor el ciclo de vida de los clientes mediante el panel de análisis para su segmentación

Diríjase mejor a su público con la segmentación.

La segmentación está en el centro de la mejora de la experiencia del cliente, lo que permite a las empresas aumentar las ventas, incorporar nuevos usuarios de forma eficaz y lograr un rápido crecimiento. Con Crisp, aprovechar el poder de la segmentación de clientes le permite dirigirse con precisión a los usuarios y volver a dirigirse a ellos con mensajes personalizados que resuenen. Puede segment clientes de forma dinámica etiquetándolos manualmente en función de sus preferencias, comportamientos o interacciones, o automatizar el proceso utilizando reglas predefinidas. Esta capacidad no sólo fortalece las relaciones con los clientes existentes, sino que también facilita un compromiso más significativo a lo largo de su viaje. Al aprovechar la segmentación a través de Crisp, las empresas pueden adaptar sus estrategias de marketing, optimizar los esfuerzos de atención al cliente y, en última instancia, fomentar la fidelidad y la satisfacción a largo plazo.

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Campañas específicas con segmentación de clientes

Crisple permite clasificar a sus clientes en distintos grupos, como clientes potenciales, oportunidades, cuentas, socios, clientes perdidos y clientes rechazados. Esta potente herramienta le permite crear campañas específicas seleccionando segmentos concretos en función de sus objetivos empresariales. Por ejemplo, puede lanzar una campaña de reenganche dirigida a los "clientes perdidos" para recuperarlos con ofertas o actualizaciones personalizadas. Al etiquetar a los clientes de forma manual o automática, se asegura de que sus mensajes sean relevantes y personalizados, lo que en última instancia refuerza las relaciones con los clientes e impulsa estrategias más eficaces en marketing. Este nivel de segmentación detallada le ayuda a comprender mejor a su público y a transmitir el mensaje adecuado a las personas adecuadas en el momento oportuno.

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Crisp no es sólo hacer ¿segmentación de sus conversaciones, descubra todas las funciones que ofrece nuestra solución de mensajería todo en uno

500.000 marcas ya utilizan Crisp para mejorar la experiencia de sus clientes. ¡Vea sus testimonios !

Handy

Podemos medir y gestionar todos los medios de manera efectiva y aumentar la satisfacción del cliente y el tiempo de resolución drásticamente en comparación con las soluciones anteriores que usábamos como Intercom y Zendesk.

David Roch

Etnia Barcelona

Más allá de ser un chat, es un motor que nos permite dar una asistencia y un servicio realmente buenos a nuestros clientes

Carlos Costa

Foca

Desde que empezamos a utilizar Crisp, he visto que el software ha evolucionado mucho.

Todo está listo para usar "desde el primer momento" y el soporte de Crisp es estelar... Hemos probado muchas otras soluciones, Crisp es la única que nos permitió hacer todo fácilmente dentro de la misma aplicación.

Prixz

Lo que realmente me gusta de Crisp es el nivel de fiabilidad del servicio, la interfaz general y su velocidad, el hecho de que es mucho más que solo mensajería con clientes, hay una galaxia de complementos (la mayoría sin cargos adicionales) realmente útiles.

Revie

Emmanuel Nataf

Reedsy

Crisp se ha convertido en un activo central para Reedsy, que permite al equipo ofrecer respuestas rápidas y personalizadas y hacer más eficaz la atención al cliente mediante soluciones basadas en IA.

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Benefíciese de nuestros registros para enriquecer el perfil de los clientes potenciales, los clientes y las empresas para obtener información de gran alcance para todo el equipo.
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Nunca inicies una conversación sin contexto. Mejora tus conversaciones con los clientes utilizando datos personalizados para cada uno de ellos.
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