Descubra cómo se compara ZohoDesk con Kayako

Crisp el software de experiencia del cliente de rápido crecimiento

Crisp facilita a las empresas de todo el mundo la mejora de la experiencia del cliente tanto en el móvil como en el escritorio. Gracias a un software todo en uno, Crisp permite centralizar más de 10 canales en una sola bandeja de entrada. WhatsApp así, desde un solo lugar se puede acceder a: Messenger, correos electrónicos, Live chat, llamadas telefónicas o incluso Viber o Line.

Más que canales, Crisp le permite reunir a sus equipos en torno a la bandeja de entrada para mejorar la colaboración y reducir el tiempo de resolución de cada conversación. Combinado con datos accesibles al alcance de su mano, Crisp le ayuda a personalizar cada interacción en cada canal para construir la mejor experiencia de cliente posible.

¿Quiere conectar Crisp con otras herramientas que le gustan? No hay problema Crisp ofrece muchas integraciones con herramientas líderes del sector para que pueda empezar a utilizar Crisp. Haga que sus datos fluyan sin problemas entre varios entornos en unos pocos clics.

¿Qué es ZohoDesk

¿Quién dice que el servicio de atención al cliente es inflexible? Zoho Desk simplifica las operaciones de atención al cliente y ofrece una experiencia duradera al cliente. Mejora la productividad de los agentes y la accesibilidad a los clientes, a la vez que hace más cómodas las operaciones comerciales, lo que, en última instancia, aumenta las oportunidades de venta. Fundada en 1996 por Sridhar Vembu y Tony Thomas, Zoho Desk ofrece contratos a largo plazo y bloqueos sin complicaciones. Ofrece servicios de atención al cliente excepcionales para nuevas empresas, PYMES y empresas con un software sensacional que se integra en cualquier estructura organizativa mejor que cualquier otra cosa.

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¿Qué es Kayako

El servicio de fidelización de clientes sin fricciones y el soporte informático interno básico que las empresas necesitan para escalar. Kayako fomenta la automatización del flujo de trabajo y la colaboración cerrada con los miembros del equipo en una bandeja de entrada compartida. Las empresas pueden ver todo el recorrido del cliente en una sola vista. Utiliza una integración completa del software HelpDesk alojado en la nube para ayudar a las pymes. Varun Shoor fundó la empresa en 2001 para acabar con los mensajes perdidos, los equipos descontentos y los clientes frustrados. Así, ideó este potente software de HelpDesk para facilitar al equipo de atención al cliente la gestión eficaz de las solicitudes y conversaciones de los consumidores que llegaban a través de múltiples canales.

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