Descubre cómo se compara ZohoDesk con 3CX

Crisp el software de experiencia del cliente de rápido crecimiento

Crisp facilita a las empresas de todo el mundo la mejora de la experiencia del cliente tanto en el móvil como en el escritorio. Gracias a la plataforma multicanal todo en uno de Crisp, nuestra solución permite centralizar más de 10 canales en una sola bandeja de entrada. WhatsApp, Messenger, correos electrónicos, chat en vivo, llamadas telefónicas o incluso Viber o Line están disponibles directamente desde una bandeja de entrada unificada.

Más que canales, Crisp le permite reunir a sus equipos en torno a la bandeja de entrada para mejorar la colaboración y reducir el tiempo de resolución de cada conversación. Combinado con datos accesibles al alcance de su mano, Crisp le ayuda a personalizar cada interacción en cada canal para construir la mejor experiencia de cliente posible.

¿Quiere conectar Crisp con otras herramientas que le gustan? ¡No hay problema! Crisp ofrece muchas integraciones con herramientas líderes del sector para que pueda empezar a utilizar Crisp. Haga que sus datos fluyan sin problemas entre varios entornos en unos pocos clics.

¿Qué es ZohoDesk

¿Quién dice que el servicio de atención al cliente es inflexible? Zoho Desk ha estado intentando durante años simplificar las operaciones de atención al cliente mientras ofrece una experiencia duradera al cliente. La plataforma mejora la productividad de los agentes y el soporte a los clientes mientras hace que las operaciones comerciales sean convenientes, lo que en última instancia mejora las oportunidades de venta. Fundada en 1996 por Sridhar Vembu y Tony Thomas, Zoho Desk proporciona contratos a largo plazo sin complicaciones y bloqueos. Ofrece servicios de atención al cliente excepcionales para grandes corporaciones que se integran en cualquier estructura organizativa.

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¿Qué es 3CX

3CX ayuda a las empresas a convertir visitantes en clientes potenciales y clientes mediante videoconferencias, chat en directo y chat de aplicaciones de vídeo sin complicaciones que profundizan las conexiones entre su empresa y sus clientes. Reinventado para los trabajadores remotos, 3CX ofrece la misma extensión de oficina para usuarios de aplicaciones Android e iOS. 3CX fue fundado por Nick Galea en 2005 y lanzado como centralita IP gratuita en 2006. Consta de funciones avanzadas de centro de llamadas e informes, lo que también ayuda a una integración perfecta con múltiples sistemas de CRM.

Entre los competidores de 3CX, Aircall y Crisp se consideran los mejores competidores de 3CX.

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