Menschliche Interaktion in Ihrem Online-Kundenservice mit Echtzeit-Remote-Unterstützung
Vergessen Sie die Installation von Drittanbieter-Apps oder das Teilen von Links. Nutzen Sie Crisps Remote-Visuelle-Unterstützungs-Tool, um mit Leads und Kunden durch Videoanrufe in nur einem Klick zu interagieren.
Einfache Einrichtung
Starten Sie ein Live-Video direkt von Ihrem Browser aus.
Verbesserte Kundenerfahrung
Lassen Sie Kunden die menschliche Seite Ihrer Marke sehen.
Empathie und Engagement zeigen
Führen Sie Kunden live per Sprache oder Video, um die Lösungszeiten zu verkürzen.
Erreichen Sie höhere Zufriedenheitswerte mit Videoanrufen
Der Aufbau menschlicher Verbindungen mit Kunden ist entscheidend. Um Unternehmen bei der Verbesserung des Kundensupports zu helfen, bietet Crisp die perfekte Videoanruf-Software, die keine zusätzlichen Plugins erfordert. Durch Audio- oder Videoanrufe mit Kunden können Unternehmen eine persönlichere Verbindung zu ihren Nutzern herstellen. Die Nutzung von Video-Chat für den Kundensupport kann die Kundenerfahrung angenehmer und unvergesslicher machen, also verpassen Sie es nicht!
Video-Chat-Erfahrungen überall einbetten
Die Videogesprächsfunktion von Crisp ist so konzipiert, dass sie nahtlos in jede Website oder mobile App integriert werden kann und wirklich Plug-and-Play ist. Mit nur einem Klick können Sie dieses leistungsstarke Tool in Ihre Website oder mobile App integrieren und Audio-, Videoanrufe sowie Bildschirmfreigabefunktionen ermöglichen. Diese einfache Integration ermöglicht es Ihnen, sofort mit Ihren Kunden über Videoanrufe in Kontakt zu treten und eine persönlichere und interaktivere Support-Erfahrung zu bieten. Ob auf dem Desktop oder auf dem Handy, Crisp macht es einfach, menschliche Verbindungen mit Ihren Kunden herzustellen.
Crisp bietet nicht nur ein Remote-Support-SDK, entdecken Sie alle Funktionen, die unsere All-in-One-Messaging-Lösung bietet
600.000 Marken nutzen bereits Crisp, um ihr Kundenerlebnis zu verbessern. Sehen Sie sich ihre Erfahrungsberichte an!
Emma
Crisp ist erstaunlich, und das erste, was mich als Techniker wirklich angezogen hat, war die Größe des Chat-Widgets.
Wir haben uns von Anfang an für Crisp entschieden, weil es so flexibel ist und so viele Automatisierungen ermöglicht.
Wir genießen es sehr, mit den Möglichkeiten der API zu arbeiten - so sehr, dass es für uns zu einem Mini-Backoffice geworden ist.
Hoxton Mix
Reedsy
Crisp ist für Reedsy zu einer zentralen Ressource geworden, die das Team in die Lage versetzt, schnelle, personalisierte Antworten zu geben und den Kundensupport durch KI-gestützte Lösungen effektiver zu gestalten.
Entdecken Sie weitere Funktionen, die unser Chat-Widget bietet
Mobile und Desktop-App
Revolutionieren Sie die Art und Weise, wie Sie mit Interessenten und Kunden interagieren – mit unseren mobilen und Desktop-Anwendungen, die Ihnen die Kontrolle über Gespräche von jedem Ort aus ermöglichen.
Mehr erfahren
Co-Browsing
Browsen Sie mit Ihren Website-Besuchern, als würden Sie sie in einem Geschäft führen, dank Live-Co-Browsing.
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Interne Notizen
Nutzen Sie eine Reihe von kollaborativen Werkzeugen, die Teams dabei helfen, effektiv zusammenzuarbeiten, um das Kundensupport-Erlebnis zu verbessern. Agenten können leicht Kollegen in Diskussionen einbeziehen oder Gespräche an die richtigen Personen eskalieren.
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Mobile und Desktop-App
Revolutionieren Sie die Art und Weise, wie Sie mit Interessenten und Kunden interagieren – mit unseren mobilen und Desktop-Anwendungen, die Ihnen die Kontrolle über Gespräche von jedem Ort aus ermöglichen.
Co-Browsing
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Interne Notizen
Nutzen Sie eine Reihe von kollaborativen Werkzeugen, die Teams dabei helfen, effektiv zusammenzuarbeiten, um das Kundensupport-Erlebnis zu verbessern. Agenten können leicht Kollegen in Diskussionen einbeziehen oder Gespräche an die richtigen Personen eskalieren.
Widget-Anpassung
Mehr erfahrenMachen Sie das Chat-Fenster mit den Anpassungsoptionen von Crisp zu einem Teil Ihrer Website. Jeder Teil des Live-Chats kann angepasst werden, um Ihre Markenidentität zu stärken.
Mehrsprachige Chat-Software
Mehr erfahrenUnterstützen Sie Ihre Kunden auf der ganzen Welt, indem Sie einen Live-Chat anbieten, der in mehrere Sprachen übersetzt ist. Crisp verfügt über einen mehrsprachigen Live-Chat, der die Sprache der Kunden automatisch erkennt und sich anpasst. Es ist das beste Werkzeug, um die Reise Ihrer Kunden zu personalisieren, wenn Sie eine mehrsprachige Website haben.
Chat-Übersetzung in Echtzeit
Mehr erfahrenDas KI-gestützte Übersetzungstool von Crisp ermöglicht es Support-Mitarbeitern, Kundenanfragen in Echtzeit zu übersetzen und in der Sprache des Kunden zu antworten, ohne fließend sein zu müssen.
Gezielte Botschaften
Mehr erfahrenErstellen Sie Szenarien, die automatisch gezielte Nachrichten auslösen, um Ihre Website-Besucher oder Ihre Kunden besser anzusprechen.
