Entdecken Sie, wie Zendesk im Vergleich zu Tidio
Was ist die beste Software für Ihr Unternehmen? Sie möchten Zendesk mit Tidio vergleichen? Hier finden Sie einen detaillierten Überblick über diese beiden Programme.
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Genießen Sie eine detaillierte Vergleichstabelle über Funktionen und Preise
- Teuerster Planfrom $215/mo/agent
- Inklusive Chat-Sitz1
- Zusätzlicher Sitzfrom $215/mo/agent
- KontakteUnlimited
- Jährliche Abrechnung für 20 Benutzer$51.600
- Teuerster Plan$289/mo
- Inklusive Chat-Sitz1
- Zusätzlicher Sitz$289/mo
- KontakteUnlimited
- Jährliche Abrechnung für 20 Benutzer$69.360
| Zendesk | Tidio | |
|---|---|---|
| Preisgestaltung | ||
| Teuerster Plan | from $215/mo/agent | $289/mo |
| Inklusive Chat-Sitz | 1 | 1 |
| Zusätzlicher Sitz | from $215/mo/agent | $289/mo |
| Kontakte | Unlimited | Unlimited |
| Jährliche Abrechnung für 20 Benutzer | $51.600 | $69.360 |
| Gemeinsamer Posteingang | ||
| Cloud-gehostet | ||
| Mobil Apps | ||
| Schreibtisch Apps | ||
| Bewertungen der Kunden | ||
| Weiterleitungs-Regeln | ||
| Facebook, Twitter, Instagram, Email & WhatsApp | ||
| Private Notizen & Erwähnungen | ||
| Erinnerungen | ||
| API | ||
| Besuchsverbot | ||
| Gemeinsame Nutzung von Dateien | ||
| Antworten aus der Konserve | ||
| Kontakt-Formular | ||
| Kundenportal | ||
| Livechat | ||
| Details für Besucher | ||
| Javascript-Integration | ||
| Chat-Auslöser | ||
| Livechat Web-SDK | - | - |
| Nachricht Vorschau | ||
| Live übersetzen | ||
| Chat-Mitschrift | ||
| Personalisierung | ||
| Co-Browsing | ||
| Multisite | ||
| Video- und Audioanrufe | ||
| Geschwindigkeitsauswirkungen | - | - |
| Entfernung von Markenzeichen | ||
| Mehrsprachig | ||
| Chatbot | ||
| Chatbot Baukasten | ||
| Entwurf von Szenarien | ||
| Eingabefelder | ||
| Schlüsselwort-Intentionen | ||
| Bedingungsblöcke | ||
| Chatbot API | ||
| Kampagnen | ||
| Optionen für die Ausrichtung | ||
| Dynamische Daten | ||
| E-Mail- und Chat-Sequenzen | ||
| Schablonen | ||
| Wissensbasis | ||
| Wissensbasis | ||
| Web-SDK | ||
| Passwort geschützt | ||
| Mehrsprachig | ||
| Personalisierung | ||
| Benutzerdefinierter Domänenname | ||
| Kontakt-Management | ||
| Benutzerprofil | ||
| Erweiterte Filter | ||
| Tags & Segmente | ||
| CRM integrationen | ||
| Zapier Integration | ||
| Kontakt importieren | ||
| Benutzeraktivität | ||
| Siehe detaillierte Preise | Mehr erfahren | Mehr erfahren |
Crisp die schnell wachsende Kundenerfahrungs-Software
Crisp macht es Unternehmen auf der ganzen Welt leicht, die Kundenerfahrung sowohl auf dem Handy als auch auf dem Desktop zu verbessern. Dank einer All-in-One-Software ermöglicht Crisp die Zentralisierung von mehr als 10 Kanälen in einer Inbox. WhatsApp so sind Messenger, E-Mails, Live chat, Telefonanrufe und sogar Viber oder Line direkt von einem Ort aus verfügbar.
Mit Crisp können Sie nicht nur Kanäle, sondern auch Ihre Teams um den Posteingang versammeln, um die Zusammenarbeit zu verbessern und die Zeit bis zur Lösung jedes Gesprächs zu verkürzen. Kombiniert mit Daten, die Sie auf Knopfdruck abrufen können, hilft Ihnen Crisp, jede Interaktion auf jedem Kanal zu personalisieren, um die bestmögliche Kundenerfahrung zu schaffen.
Möchten Sie Crisp mit anderen Tools verknüpfen, die Sie lieben? Das ist kein Problem! Crisp bietet zahlreiche Integrationen mit führenden Tools der Branche, so dass Sie mit Crisp sofort loslegen können. Lassen Sie Ihre Daten mit wenigen Klicks nahtlos zwischen verschiedenen Umgebungen fließen.
Was ist
Zendesk?
Das Unternehmen ist stolz darauf, Software zu entwickeln, die die besten Kundenerfahrungen bietet. Zendesk fördert das Geschäftswachstum und hilft Unternehmen, Kunden über alle Kanäle hinweg zu unterstützen. Die Kundendienstplattform hilft Unternehmen dabei, die Erfahrungen der Benutzer zu personalisieren, um einen hervorragenden Kundendienst zu bieten. Das 2007 von Mikkel Svane, Alexander Aghassipour und Morten Primdahl gegründete Unternehmen hat inzwischen Kunden auf der ganzen Welt und bezeichnet sich selbst als Weltmarktführer in der Ticketing-Systembranche.
Das Unternehmen hilft bei der Beantwortung von Kundenfragen und ermöglicht sinnvolle Konversationen unabhängig von der Buyer's Journey. Mit zahlreichen Funktionen wie einem Ticketing-System, einer CRM oder einer Wissensdatenbank-Software unterstützt die Kundenservice-Software Unternehmen auf der ganzen Welt.
Unter den Wettbewerbern sind Crisp, Freshworks, Gorgias oder Intercom als die wichtigsten Konkurrenten von Zendesk zu nennen.
Zugang zu einer detaillierten vergleich zwischen Crisp und Zendesk
Was ist
Tidio?
Tidio ist ein leistungsstarkes All-in-One-Tool, mit dem Unternehmen vollen Zugriff auf Kundendaten erhalten, vom Verhalten auf E-Commerce-Websites bis hin zur Nutzung von Daten für die Lead-Generierung. Das Unternehmen bietet ein Live-Chat-Widget, einen gemeinsamen Posteingang und eine KI Chatbot. Mit Tidio können Unternehmen besser und schneller auf Kunden über Live-Chat, Chatbots und E-Mails reagieren, um den Erfolg zu maximieren.
Golas und Marcin Wiktor gründeten das Unternehmen im Jahr 2013 als einfachen Live-Chat für Websites. Die Plattform ermöglicht es Marken nun, die Leistung ihrer Produkte und Dienstleistungen dank ihrer fortschrittlichen Analysen nachzuvollziehen.
Unter den besten Alternativen zu Tidio, Crisp, TawkTo oder Intercom oft zitiert.
Zugang zu einer detaillierten vergleich zwischen Crisp und Tidio
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