Entdecken Sie, wie Tidio im Vergleich zu Salesforce Service Cloud

Was ist die beste Software für Ihr Unternehmen? Sie möchten Tidio mit Salesforce Service Cloud vergleichen? Hier finden Sie einen detaillierten Überblick über diese beiden Programme.

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Entdecken Sie, wie Tidio im Vergleich zu Salesforce Service Cloud

Genießen Sie eine detaillierte Vergleichstabelle über Funktionen und Preise

Preisgestaltung
Tidio
  • Teuerster Plan$289/mo
  • Inklusive Chat-Sitz1
  • Zusätzlicher Sitz$289/mo
  • KontakteUnlimited
  • Jährliche Abrechnung für 20 Benutzer$69.360
Salesforce Service Cloud
  • Teuerster Plan$300 / mo / agent
  • Inklusive Chat-Sitz1
  • Zusätzlicher Sitz$300 / mo / agent
  • KontakteUnlimited
  • Jährliche Abrechnung für 20 Benutzer$72.000
Gemeinsamer Posteingang
Livechat
Chatbot
Kampagnen
Wissensbasis
Kontakt-Management
TidioSalesforce Service Cloud
Preisgestaltung
Teuerster Plan$289/mo$300 / mo / agent
Inklusive Chat-Sitz11
Zusätzlicher Sitz$289/mo$300 / mo / agent
KontakteUnlimitedUnlimited
Jährliche Abrechnung für 20 Benutzer$69.360$72.000
Gemeinsamer Posteingang
Cloud-gehostet
Mobil Apps
Schreibtisch Apps
Bewertungen der Kunden
Weiterleitungs-Regeln
Facebook, Twitter, Instagram, Email &amp WhatsApp
Private Notizen & Erwähnungen
Erinnerungen
API
Besuchsverbot
Gemeinsame Nutzung von Dateien
Antworten aus der Konserve
Kontakt-Formular
Kundenportal
Livechat
Details für Besucher
Javascript-Integration
Chat-Auslöser
Livechat Web-SDK-
Nachricht Vorschau
Live übersetzen
Chat-Mitschrift
Personalisierung
Co-Browsing
Multisite
Video- und Audioanrufe
Geschwindigkeitsauswirkungen--
Entfernung von Markenzeichen
Mehrsprachig
Chatbot
Chatbot Baukasten
Entwurf von Szenarien
Eingabefelder
Schlüsselwort-Intentionen
Bedingungsblöcke
Chatbot API
Kampagnen
Optionen für die Ausrichtung
Dynamische Daten
E-Mail- und Chat-Sequenzen
Schablonen
Wissensbasis
Wissensbasis
Web-SDK
Passwort geschützt
Mehrsprachig
Personalisierung
Benutzerdefinierter Domänenname
Kontakt-Management
Benutzerprofil
Erweiterte Filter
Tags & Segmente
CRM integrationen
Zapier Integration
Kontakt importieren
Benutzeraktivität
Siehe detaillierte PreiseMehr erfahrenMehr erfahren
Crisp

Crisp die schnell wachsende Kundenerfahrungs-Software

Crisp macht es Unternehmen auf der ganzen Welt leicht, die Kundenerfahrung sowohl auf dem Handy als auch auf dem Desktop zu verbessern. Dank einer All-in-One-Software ermöglicht Crisp die Zentralisierung von mehr als 10 Kanälen in einer Inbox. WhatsApp so sind Messenger, E-Mails, Live chat, Telefonanrufe und sogar Viber oder Line direkt von einem Ort aus verfügbar.

Mit Crisp können Sie nicht nur Kanäle, sondern auch Ihre Teams um den Posteingang versammeln, um die Zusammenarbeit zu verbessern und die Zeit bis zur Lösung jedes Gesprächs zu verkürzen. Kombiniert mit Daten, die Sie auf Knopfdruck abrufen können, hilft Ihnen Crisp, jede Interaktion auf jedem Kanal zu personalisieren, um die bestmögliche Kundenerfahrung zu schaffen.

Möchten Sie Crisp mit anderen Tools verknüpfen, die Sie lieben? Das ist kein Problem! Crisp bietet zahlreiche Integrationen mit führenden Tools der Branche, so dass Sie mit Crisp sofort loslegen können. Lassen Sie Ihre Daten mit wenigen Klicks nahtlos zwischen verschiedenen Umgebungen fließen.

Tidio

Was ist
Tidio?

Tidio ist ein leistungsstarkes All-in-One-Tool, mit dem Unternehmen vollen Zugriff auf Kundendaten erhalten, vom Verhalten auf E-Commerce-Websites bis hin zur Nutzung von Daten für die Lead-Generierung. Das Unternehmen bietet ein Live-Chat-Widget, einen gemeinsamen Posteingang und eine KI Chatbot. Mit Tidio können Unternehmen besser und schneller auf Kunden über Live-Chat, Chatbots und E-Mails reagieren, um den Erfolg zu maximieren.

Golas und Marcin Wiktor gründeten das Unternehmen im Jahr 2013 als einfachen Live-Chat für Websites. Die Plattform ermöglicht es Marken nun, die Leistung ihrer Produkte und Dienstleistungen dank ihrer fortschrittlichen Analysen nachzuvollziehen.

Unter den besten Alternativen zu Tidio, Crisp, TawkTo oder Intercom oft zitiert.

Zugang zu einer detaillierten vergleich zwischen Crisp und Tidio

Salesforce Service Cloud

Was ist
Salesforce Service Cloud?

Service Cloud ist ein Ticketing-System, das Workflow-Automatisierung bietet, damit sich die Teams auf die Kundenbetreuung konzentrieren können. Es bietet viele Vorteile, von der Verringerung der Wartezeit und der Bereitstellung eines effizienten Außendienstes bis hin zur Optimierung der Kundenerfahrung mit intelligenten Workflows. Salesforce Service Cloud nutzt KI, um jeden Kontakt zu personalisieren, Daten zu vereinen und eine produktive Kundeninteraktion zu beeinflussen, die Loyalität schafft. Das Ticketing-System ermöglicht es den Teams, weniger zu tun und gleichzeitig die Kosten zu senken und die Effizienz zu steigern.

Salesforce Service hat zahlreiche Wettbewerber, darunter Zendesk Support Suite, Hubspot Service Hub oder Crisp.

Zugang zu einer detaillierten vergleich zwischen Crisp und Salesforce Service Cloud

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