Der Live-Chat ermöglicht es Unternehmen, über ein Chat-Widget in Echtzeit mit ihren Website-Besuchern zu chatten. Kundendienstmitarbeiter können die Vorteile von Live-Chat-Software nutzen, um Nutzern bei Fragen zu Produkten oder zur Website-Navigation zu helfen. Live-Chat-Funktionen können auch in anderen Softwaretypen enthalten sein, z. B. in E-Commerce-Plattformen oder Helpdesk-Software. Es ist jedoch nicht einfach, den richtigen Live-Chat-Anbieter zu finden, denn es gibt mehr als 400 Anbieter, die auf G2 folgen. Deshalb haben wir diese Liste erstellt, in der die beliebtesten Live-Chat-Programme zusammengefasst sind, damit Sie sie vergleichen und den besten Chat-Anbieter für Ihr Unternehmen auswählen können.