Entdecken Sie, wie Freshdesk im Vergleich zu Kustomer
Was ist die beste Software für Ihr Unternehmen? Sie möchten Freshdesk mit Kustomer vergleichen? Hier finden Sie einen detaillierten Überblick über diese beiden Programme.
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Genießen Sie eine detaillierte Vergleichstabelle über Funktionen und Preise
- Teuerster Plan$109 / mo / agent
- Inklusive Chat-Sitz1
- Zusätzlicher Sitz$130 / mo / agent
- KontakteUnlimited
- Jährliche Abrechnung für 20 Benutzer$30.948
- Teuerster Plan$139 / mo / agent
- Inklusive Chat-Sitz1
- Zusätzlicher Sitz$139 / mo / agent
- KontakteUnlimited
- Jährliche Abrechnung für 20 Benutzer$33.360
| Freshdesk | Kustomer | |
|---|---|---|
| Preisgestaltung | ||
| Teuerster Plan | $109 / mo / agent | $139 / mo / agent |
| Inklusive Chat-Sitz | 1 | 1 |
| Zusätzlicher Sitz | $130 / mo / agent | $139 / mo / agent |
| Kontakte | Unlimited | Unlimited |
| Jährliche Abrechnung für 20 Benutzer | $30.948 | $33.360 |
| Gemeinsamer Posteingang | ||
| Cloud-gehostet | ||
| Mobil Apps | ||
| Schreibtisch Apps | ||
| Bewertungen der Kunden | ||
| Weiterleitungs-Regeln | ||
| Facebook, Twitter, Instagram, Email & WhatsApp | ||
| Private Notizen & Erwähnungen | ||
| Erinnerungen | ||
| API | ||
| Besuchsverbot | ||
| Gemeinsame Nutzung von Dateien | ||
| Antworten aus der Konserve | ||
| Kontakt-Formular | ||
| Kundenportal | ||
| Gemeinsame E-Mail | ||
| Livechat | ||
| Details für Besucher | ||
| Javascript-Integration | ||
| Chat-Auslöser | ||
| Livechat Web-SDK | ||
| Nachricht Vorschau | ||
| Live übersetzen | ||
| Chat-Mitschrift | ||
| Personalisierung | ||
| Co-Browsing | ||
| Multisite | ||
| Video- und Audioanrufe | ||
| Geschwindigkeitsauswirkungen | 3s | - |
| Entfernung von Markenzeichen | ||
| Mehrsprachig | ||
| Chatbot | ||
| Chatbot Baukasten | ||
| Entwurf von Szenarien | ||
| Eingabefelder | ||
| Karussells | ||
| Mehrkanalige | ||
| Benutzerdefinierter iframe | ||
| Schlüsselwort-Intentionen | ||
| Bedingungsblöcke | ||
| Künstliche Intelligenz | ||
| Chatbot API | ||
| Analytik | ||
| Künstliche Intelligenz | ||
| Interne Datenübernahme | ||
| Kopilot | ||
| Virtueller Assistent | ||
| Kategorisierung | ||
| Sprache-zu-Text | ||
| Zusammenfassung | ||
| Mehrsprachige KI | ||
| Benutzerdefinierte LLM | ||
| Kampagnen | ||
| Optionen für die Ausrichtung | ||
| Dynamische Daten | ||
| E-Mail- und Chat-Sequenzen | ||
| Schablonen | ||
| Wissensbasis | ||
| Wissensbasis | ||
| Web-SDK | ||
| Passwort geschützt | ||
| Mehrsprachig | ||
| Personalisierung | ||
| Benutzerdefinierter Domänenname | ||
| Kontakt-Management | ||
| Benutzerprofil | ||
| Erweiterte Filter | ||
| Tags & Segmente | ||
| CRM integrationen | ||
| Zapier Integration | ||
| Kontakt importieren | ||
| Benutzeraktivität | ||
| Siehe detaillierte Preise | Mehr erfahren | Mehr erfahren |
Crisp die schnell wachsende Kundenerfahrungs-Software
Crisp macht es Unternehmen auf der ganzen Welt leicht, die Kundenerfahrung sowohl auf dem Handy als auch auf dem Desktop zu verbessern. Dank einer All-in-One-Software ermöglicht Crisp die Zentralisierung von mehr als 10 Kanälen in einer Inbox. WhatsApp so sind Messenger, E-Mails, Live chat, Telefonanrufe und sogar Viber oder Line direkt von einem Ort aus verfügbar.
Mit Crisp können Sie nicht nur Kanäle, sondern auch Ihre Teams um den Posteingang versammeln, um die Zusammenarbeit zu verbessern und die Zeit bis zur Lösung jedes Gesprächs zu verkürzen. Kombiniert mit Daten, die Sie auf Knopfdruck abrufen können, hilft Ihnen Crisp, jede Interaktion auf jedem Kanal zu personalisieren, um die bestmögliche Kundenerfahrung zu schaffen.
Möchten Sie Crisp mit anderen Tools verknüpfen, die Sie lieben? Das ist kein Problem! Crisp bietet zahlreiche Integrationen mit führenden Tools der Branche, so dass Sie mit Crisp sofort loslegen können. Lassen Sie Ihre Daten mit wenigen Klicks nahtlos zwischen verschiedenen Umgebungen fließen.
Was ist
Freshdesk?
Eine reibungslose, einfache und leicht zu bedienende IT-Lösung für die Vertriebs- und Marketingunterstützung. Freshdesk arbeitet mit einem nahtlosen und schnellen Ansatz, der Kunden und Mitarbeiter erfreut. Das Ticketing-System-Unternehmen verfolgt eine Strategie der schnellen Ausführung mit intensiver Kundenorientierung, um moderne SaaS-Lösungen bereitzustellen, die vielfältige und komplexe Geschäftsprobleme lösen. Girish Mathrubootham und Shan Krishnasamy erforschten und entdeckten, wie Unternehmen sich engagieren und den Wert von Software während ihrer gesamten Journey realisieren. Als er die Antwort entdeckte, gründete er 2010 Freshwork, um die Erfahrung auf die Bedürfnisse jeder Marke zuzuschneiden und die Produktivität der Teams durch effiziente, moderne Automatisierungs- und Kollaborationstools zu beschleunigen.
Heutzutage sind die größten Konkurrenten von Freshdesk, Zendesk, Intercom oder Crisp.
Zugang zu einer detaillierten vergleich zwischen Crisp und Freshdesk
Was ist
Kustomer?
Ein Teil von Meta, einem Unternehmen, das mit Hilfe von KI-Automatisierung ein schnelles, reichhaltiges Kundenerlebnis bietet. Kustomer ist eine Omnichannel-Messaging-Plattform, die Unternehmen hilft, ihre Kunden besser zu verstehen. Brad Birnbaum, der CEO und Gründer von zwei anderen Softwareunternehmen, startete Kustomer im Jahr 2015. Im Februar 2022 wurde es jedoch von Meta übernommen. Kustomer ist eine erstklassige Kundenservice-Software, die von codefreien KI-Chatbots, einheitlichen CX-Abläufen und proaktivem Kundensupport unterstützt wird. Sie hilft dabei, Kundenbedürfnisse zu erfüllen, indem sie einen vollständigen Überblick über jeden Kunden bietet.
Bei den Wettbewerbern steht Kustomer oft Zendesk, Intercom oder Crisp gegenüber.
Zugang zu einer detaillierten vergleich zwischen Crisp und Kustomer
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