Entdecken Sie, wie Intercom im Vergleich zu Kustomer

Was ist die beste Software für Ihr Unternehmen? Sie möchten Intercom mit Kustomer vergleichen? Hier finden Sie einen detaillierten Überblick über diese beiden Programme.

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Entdecken Sie, wie Intercom im Vergleich zu Kustomer

Genießen Sie eine detaillierte Vergleichstabelle über Funktionen und Preise

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Preisgestaltung
Intercom
  • Teuerster Plan$139/mo/seat
  • Inklusive Chat-Sitz1
  • Zusätzlicher Sitz$139/mo
  • Kontakte-
  • Jährliche Abrechnung für 20 Benutzer$33.360
Kustomer
  • Teuerster Plan$139 / mo / agent
  • Inklusive Chat-Sitz1
  • Zusätzlicher Sitz$139 / mo / agent
  • KontakteUnlimited
  • Jährliche Abrechnung für 20 Benutzer$33.360
Gemeinsamer Posteingang
Livechat
Chatbot
Kampagnen
Wissensbasis
Kontakt-Management
IntercomKustomer
Preisgestaltung
Teuerster Plan$139/mo/seat$139 / mo / agent
Inklusive Chat-Sitz11
Zusätzlicher Sitz$139/mo$139 / mo / agent
Kontakte-Unlimited
Jährliche Abrechnung für 20 Benutzer$33.360$33.360
Gemeinsamer Posteingang
Cloud-gehostet
Mobil Apps
Schreibtisch Apps
Bewertungen der Kunden
Weiterleitungs-Regeln
Facebook, Twitter, Instagram, Email &amp WhatsApp
Private Notizen & Erwähnungen
Erinnerungen
API
Besuchsverbot
Gemeinsame Nutzung von Dateien
Antworten aus der Konserve
Kontakt-Formular
Kundenportal
Livechat
Details für Besucher
Javascript-Integration
Chat-Auslöser
Livechat Web-SDK
Nachricht Vorschau
Live übersetzen
Chat-Mitschrift
Personalisierung
Co-Browsing
Multisite
Video- und Audioanrufe
Geschwindigkeitsauswirkungen1.6s-
Entfernung von Markenzeichen
Mehrsprachig
Chatbot
Chatbot Baukasten
Entwurf von Szenarien
Eingabefelder
Schlüsselwort-Intentionen
Bedingungsblöcke
Chatbot API
Kampagnen
Optionen für die Ausrichtung
Dynamische Daten
E-Mail- und Chat-Sequenzen
Schablonen
Wissensbasis
Wissensbasis
Web-SDK
Passwort geschützt
Mehrsprachig
Personalisierung
Benutzerdefinierter Domänenname
Kontakt-Management
Benutzerprofil
Erweiterte Filter
Tags & Segmente
CRM integrationen
Zapier Integration
Kontakt importieren
Benutzeraktivität
Siehe detaillierte PreiseMehr erfahrenMehr erfahren
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Crisp die schnell wachsende Kundenerfahrungs-Software

Crisp macht es Unternehmen auf der ganzen Welt leicht, die Kundenerfahrung sowohl auf dem Handy als auch auf dem Desktop zu verbessern. Dank einer All-in-One-Software ermöglicht Crisp die Zentralisierung von mehr als 10 Kanälen in einer Inbox. WhatsApp so sind Messenger, E-Mails, Live chat, Telefonanrufe und sogar Viber oder Line direkt von einem Ort aus verfügbar.

Mit Crisp können Sie nicht nur Kanäle, sondern auch Ihre Teams um den Posteingang versammeln, um die Zusammenarbeit zu verbessern und die Zeit bis zur Lösung jedes Gesprächs zu verkürzen. Kombiniert mit Daten, die Sie auf Knopfdruck abrufen können, hilft Ihnen Crisp, jede Interaktion auf jedem Kanal zu personalisieren, um die bestmögliche Kundenerfahrung zu schaffen.

Möchten Sie Crisp mit anderen Tools verknüpfen, die Sie lieben? Das ist kein Problem! Crisp bietet zahlreiche Integrationen mit führenden Tools der Branche, so dass Sie mit Crisp sofort loslegen können. Lassen Sie Ihre Daten mit wenigen Klicks nahtlos zwischen verschiedenen Umgebungen fließen.

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Was ist
Intercom?

Jedes Unternehmen muss bessere Beziehungen aufbauen, um ein schnelles Wachstum zu erzielen. Intercom unterstützt den Aufbau, die Skalierung und die Pflege solider Kundenbeziehungen für Marken. Es handelt sich um eine All-in-One-Kommunikationsplattform für Vertriebs-, Marketing- und Kundensupport-Teams, die miteinander interagieren und den steigenden Anforderungen der Kunden gerecht werden.

Vier irische Designer und Ingenieure, Eoghan McCabe, Des Traynor, Ciaran Lee und David Barrett, gründeten Intercom im Jahr 2011 mit dem Ziel, einen personalisierten menschlichen Support zu bieten, der das Beste aus jedem Engagement herausholt.

Intercom bietet verschiedene Funktionen wie eine Automatisierungssoftware, einen Omnichannel-Business-Messenger, spezielle Analysen und Lösungen für den Aufbau von Help Centern.

Intercom die Wettbewerber sind zahlreich, aber häufig werden Crisp, Freshwork oder Zendesk genannt.

Zugang zu einer detaillierten vergleich zwischen Crisp und Intercom

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Was ist
Kustomer?

Ein Teil von Meta, einem Unternehmen, das mit Hilfe von KI-Automatisierung ein schnelles, reichhaltiges Kundenerlebnis bietet. Kustomer ist eine Omnichannel-Messaging-Plattform, die Unternehmen hilft, ihre Kunden besser zu verstehen. Brad Birnbaum, der CEO und Gründer von zwei anderen Softwareunternehmen, startete Kustomer im Jahr 2015. Im Februar 2022 wurde es jedoch von Meta übernommen. Kustomer ist eine erstklassige Kundenservice-Software, die von codefreien KI-Chatbots, einheitlichen CX-Abläufen und proaktivem Kundensupport unterstützt wird. Sie hilft dabei, Kundenbedürfnisse zu erfüllen, indem sie einen vollständigen Überblick über jeden Kunden bietet.

Bei den Wettbewerbern steht Kustomer oft Zendesk, Intercom oder Crisp gegenüber.

Zugang zu einer detaillierten vergleich zwischen Crisp und Kustomer

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