Estime o custo mensal das suas mensagens de WhatsApp

Como uso o estimador de custo do WhatsApp Business?

O estimador mostra um custo mensal de WhatsApp. Escolha os países em que a sua empresa atua. Depois defina o volume mensal de cada país e de cada tipo de modelo: marketing, utilidade, autenticação, autenticação internacional e serviço. Você vê então o preço de cada país e o total do mês.

O que está incluído no preço de uma mensagem do WhatsApp Business?

Uma mensagem é cobrada quando é entregue. O preço depende do país do destinatário e do tipo de modelo. São as tarifas de WhatsApp da Crisp, vigentes a partir de 1º de outubro de 2026. Elas são separadas da sua assinatura da Crisp.

As categorias de mensagem seguem a plataforma WhatsApp Business. Consulte a documentação de preços da Meta. Os preços desta calculadora são as tarifas da Crisp.

Quais tipos de modelo do WhatsApp mudam o preço?

Os modelos de marketing, utilidade e autenticação são cobrados por inteiro, na tarifa do país do destinatário. A autenticação internacional é uma tarifa mais alta em alguns países, e esse campo só aparece neles. As mensagens de serviço são respostas livres na janela de 24 horas que abre quando um cliente escreve para você.

Quais mensagens do WhatsApp ficam fora da estimativa?

As primeiras 1.000 mensagens de serviço de cada mês são grátis. Essa franquia é dividida entre os países escolhidos, na proporção das mensagens de serviço que você envia em cada um. As mensagens que os seus clientes enviam são grátis. As mensagens numa janela de ponto de entrada gratuito, como depois de um anúncio click-to-WhatsApp, também são grátis, então não as inclua nas quantidades.