Usamos o Crisp no dia-a-dia porque ele nos ajuda a comunicar com as pessoas que navegam no nosso site em tempo real. É também uma excelente ferramenta para o envio de newsletter e comunicações por correio. No mundo em que vivemos, proporcionar conversas em tempo real a clientes ou leads ajuda-nos a evitar que as dúvidas fiquem na cabeça deles.
Graças ao Crisp, nunca perdemos uma oportunidade de ter um novo cliente porque mesmo que não estejamos em frente ao nosso computador, as aplicações móveis ajudam-nos a ser reactivos em qualquer altura.
O Crisp é muito mais que uma ferramenta de apoio ao cliente, é também uma ferramenta que usamos para vender os nossos produtos a novos clientes. Usando o Crisp, somos capazes de reunir toda a equipe em torno de uma plataforma para ajudar a resolver cada solicitação.
Tirando partido da ferramenta de e-mail marketing.
Mais do que apenas um software de chat ao vivo, nós também usamos o Crisp como uma ferramenta de e-mail marketing. Ajuda-nos muito a comunicar com os nossos clientes quando temos anúncios para fazer. Graças à solução de e-mail marketing disponível no Crisp, podemos gerir campanhas de e-mail de uma forma simples e fácil.
Os modelos de e-mail estão disponíveis para que possam ser compartilhados entre toda a equipe e melhorados ao longo do tempo. O editor de e-mail wysiwyg também é super útil quando precisamos da equipe de marketing para adicionar algum conteúdo ao e-mail que estamos enviando.
No geral, Crisp é um super negócio para startups, pois eles fornecem uma oferta interessante para começar.