Documentar políticas de escritório, objetivos da empresa, informações de contato dos funcionários, práticas de engenharia - qualquer informação importante - em um local central. Tudo o que você precisa para construir uma base de conhecimento interna está disponível dentro do nosso software de base de conhecimento interno. Em vez de ter todos os seus documentos misturados, classifique tudo em categorias claramente separadas dentro da sua empresa.
Saiba maisNosso software de base de conhecimento vem com um rico editor de texto que permitirá a qualquer pessoa dentro da sua empresa personalizar o seu conteúdo. Desde imagens até GIFs ou Integrações Youtube você terá tudo o que precisa para construir o centro de ajuda certo para seus contatos ou clientes. Nosso rico editor de texto permitirá que você personalize cada parte dos seus artigos para fornecer um melhor suporte. Cada artigo está ligado a uma categoria, por isso traz contextos ao seu artigo, mostrando conteúdos de ajuda similares que podem fornecer informações com recursos para os seus usuários. O uso de categorias significativas através de ícones, cores e títulos fará com que a sua experiência de cliente se destaque. Nosso software de conhecimento fornece ícones fáceis de usar para organizar suas seções como você desejar em um site dedicado.
Saiba maisO suporte de vários idiomas para o seu cliente vai torná-los ainda mais felizes. Com o sistema de gerenciamento de conhecimento Crisp, você pode construir um centro de conhecimento multilíngüe para se adequar aos seus clientes. Basta mudar de um idioma para outro para adaptar os seus artigos de conhecimento ao cliente certo. Enquanto responde aos utilizadores a partir da caixa de entrada partilhada, envie os artigos certos com base no idioma do cliente, sem problemas.
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