Monitorar a eficiência da base de conhecimento com análises dedicadas

Reveja o desempenho da sua base de conhecimentos para melhorar a sua eficácia de auto-serviço e melhorar a experiência dos seus clientes

Teste grátis por 14 dias – sem compromisso

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  • Medir a visibilidade do conhecimento

    Basta avaliar o número médio de visitantes para cada artigo

  • Melhore os seus artigos de conhecimento

    Entenda como o seu conteúdo pode ser melhorado graças ao feedback dos clientes

  • Compreender as necessidades dos clientes

    Criar conteúdo com base em palavras-chave digitadas no motor de busca da base de conhecimento

Conheça nosso sistema de Central de Ajuda

Explore as funcionalidades
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Crisp não é só fazer a análise da sua base de conhecimentos, descubra todas as funcionalidades oferecidas pela nossa solução de mensagens tudo-em-um

600 000 marcas já estão a utilizar o Crisp para melhorar a experiência dos seus clientes. Veja os seus testemunhos!

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Controlle
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Avaliamos mais de 20 produtos, e o Crisp se destacou como o melhor

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Julia Santana
Imobzi

Uma plataforma robusta que nos ajuda a transformar o serviço ao cliente, integrando automatizações e centralizando toda a comunicação.

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Lisandra Fernandes
Controlle

A equipe de atendimento ao cliente Crisp é muito atenciosa. Sentimo-nos apoiados e considerados ao longo de todo o caminho

Nós realmente gostamos de poder explorar as possibilidades da API, tanto que se tornou um mini-backoffice para nós.

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Imobzi
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O Crisp é provavelmente uma das minhas partes favoritas do meu negócio. É simplesmente excelente.

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MicroSaaS
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Alexander Barros
Code Trading

Crisp é uma ferramenta incrível, focada no cliente e que ajuda a construir um serviço ao cliente omnichannel

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