Monitorar a eficiência da base de conhecimento com análises dedicadas

Reveja o desempenho da sua base de conhecimentos para melhorar a sua eficácia de auto-serviço e melhorar a experiência dos seus clientes

Teste grátis por 14 dias – sem compromisso

  • Medir a visibilidade do conhecimento

    Basta avaliar o número médio de visitantes para cada artigo

  • Melhore os seus artigos de conhecimento

    Entenda como o seu conteúdo pode ser melhorado graças ao feedback dos clientes

  • Compreender as necessidades dos clientes

    Criar conteúdo com base em palavras-chave digitadas no motor de busca da base de conhecimento

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Telemóvel SDK

Crisp não é só fazer a análise da sua base de conhecimentos, descubra todas as funcionalidades oferecidas pela nossa solução de mensagens tudo-em-um

500 000 marcas já estão a utilizar o Crisp para melhorar a experiência dos seus clientes. Veja os seus testemunhos!

Decathlon

Conseguimos medir e gerenciar todos os canais de forma eficaz e aumentar a satisfação do cliente e o tempo de resolução drasticamente em comparação com soluções anteriores que usávamos como Intercom e Zendesk.

Lisandra Fernandes
Controlle

A equipe de atendimento ao cliente Crisp é muito atenciosa. Sentimo-nos apoiados e considerados ao longo de todo o caminho

Toni Arrebola Gomez
Sprai

As coisas começaram a melhorar muito quando instalamos o Crisp no nosso site. Nós usamos Crisp para estar em contato com clientes e usuários.

Tudo está pronto para usar "direto da caixa" e o suporte do Crisp é excepcional... Testamos muitas outras soluções, o Crisp é o único que nos permitiu fazer tudo facilmente dentro do mesmo aplicativo.

Imobzi

O que eu realmente gosto no Crisp é o nível de confiabilidade do serviço, a interface geral e sua velocidade, o fato de que é muito mais do que apenas mensagens com clientes, há uma galáxia de complementos (a maioria sem custos extras) realmente úteis.

MicroSaaS
Igor Marinelli
Tractian

Fazer a ponte entre vendas, marketing e suporte é incrível para a nossa experiência de cliente

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