Personalize o seu compromisso com tags e segmentos

Segment seus clientes para agrupá-los em coortes comportamentais

Começar hoje Saiba mais sobre a segmentação de clientes

Teste grátis por 14 dias – sem compromisso

Faça Ressonar a Mensagem
Dirija-se a pessoas com base em quem são e no que fazem no seu site ou produto
Automatizar a atribuição de segmentos
Utilize o JS SDK ou o chatbot para agrupar usuários automaticamente com base em suas interações
Rastrear dados
Entenda melhor o ciclo de vida dos clientes usando o painel de análise para sua segmentação

Segmente melhor o seu público com a segmentação.

A segmentação está no centro da melhoria das experiências dos clientes, permitindo às empresas aumentar as vendas, integrar novos utilizadores de forma eficaz e alcançar um crescimento rápido. Com o Crisp, o aproveitamento do poder da segmentação de clientes permite-lhe segmentar e redirecionar com precisão os utilizadores com mensagens personalizadas que ressoam. Pode segment os clientes de forma dinâmica, marcando-os manualmente com base nas suas preferências, comportamentos ou interações, ou automatizar o processo utilizando regras predefinidas. Esta capacidade não só reforça as relações com os clientes existentes, como também facilita compromissos mais significativos ao longo do seu percurso. Ao tirar partido da segmentação através de Crisp, as empresas podem adaptar as suas estratégias de marketing, otimizar os esforços de apoio ao cliente e, em última análise, promover a lealdade e a satisfação a longo prazo.

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Campanhas direcionadas com segmentação de clientes

Crisppermite-lhe categorizar os seus clientes em grupos distintos, tais como Oportunidades, Contas, Parceiros, Clientes perdidos e Clientes rejeitados. Esta poderosa ferramenta permite-lhe criar campanhas direcionadas, selecionando segmentos específicos com base nos seus objectivos comerciais. Por exemplo, pode lançar uma campanha de reengajamento destinada a "Clientes perdidos" para os reconquistar com ofertas ou actualizações personalizadas. Ao marcar os clientes manual ou automaticamente, garante que as suas mensagens são relevantes e personalizadas, reforçando, em última análise, as relações com os clientes e conduzindo a estratégias mais eficazes em marketing. Este nível de segmentação detalhada ajuda-o a compreender melhor o seu público e a transmitir a mensagem certa às pessoas certas no momento certo.

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Crisp não é só fazer a segmentação das suas conversas, descubra todas as funcionalidades oferecidas pela nossa solução de mensagens tudo-em-um

600 000 marcas já estão a utilizar o Crisp para melhorar a experiência dos seus clientes. Veja os seus testemunhos!

Decathlon

Conseguimos medir e gerenciar todos os canais de forma eficaz e aumentar a satisfação do cliente e o tempo de resolução drasticamente em comparação com soluções anteriores que usávamos como Intercom e Zendesk.

Alexander Barros

Code Trading

Crisp é uma ferramenta incrível, focada no cliente e que ajuda a construir um serviço ao cliente omnichannel

Lisandra Fernandes

Controlle

A equipe de atendimento ao cliente Crisp é muito atenciosa. Sentimo-nos apoiados e considerados ao longo de todo o caminho

Tudo está pronto para usar "direto da caixa" e o suporte do Crisp é excepcional... Testamos muitas outras soluções, o Crisp é o único que nos permitiu fazer tudo facilmente dentro do mesmo aplicativo.

Imobzi

O que eu realmente gosto no Crisp é o nível de confiabilidade do serviço, a interface geral e sua velocidade, o fato de que é muito mais do que apenas mensagens com clientes, há uma galáxia de complementos (a maioria sem custos extras) realmente úteis.

MicroSaaS

Toni Arrebola Gomez

Sprai

As coisas começaram a melhorar muito quando instalamos o Crisp no nosso site. Nós usamos Crisp para estar em contato com clientes e usuários.

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Gestão de contactos
Traga o processo de software de gerenciamento de contatos e leads para outro nível com recursos modernos para uma maior experiência de conversação.
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Informações sobre o cliente
Beneficie-se de nossos registros para enriquecer leads, clientes e perfil das empresas para obter insights poderosos para toda a equipe.
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Gestão de perfis de utilizador
Nunca inicie uma conversa sem contexto e habilite as suas conversas com dados personalizados para cada cliente.
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