Descubra como ZohoDesk se compara com Facebook Chat

Crisp, o software de experiência do cliente em rápido crescimento

Crisp torna mais fácil para as empresas em todo o mundo melhorar a experiência do cliente, tanto no celular como no desktop. Graças à plataforma multicanal tudo em um do Crisp, nossa solução permite que as empresas centralizem mais de 10 canais em uma caixa de entrada. WhatsApp, Messenger, Emails, Live chat, Chamadas telefônicas ou mesmo Viber ou Line estão disponíveis diretamente de uma caixa de entrada unificada.

Mais do que canais, o Crisp permite reunir suas equipes em torno da caixa de entrada para melhorar a colaboração e reduzir o tempo de resolução de cada conversa. Combinado com dados acessíveis na ponta dos seus dedos, o Crisp ajuda você a personalizar cada interação em cada canal para construir a melhor experiência possível para o cliente.

Procurando conectar o Crisp a outras ferramentas que você adora? Sem problemas! Crisp oferece muitas integrações com as principais ferramentas do setor para que você possa começar a usar o Crisp. Faça com que seus dados fluam perfeitamente entre vários ambientes em poucos cliques.

O que é ZohoDesk

Quem disse que o atendimento ao cliente é inflexível? O Zoho Desk tem tentado há anos otimizar as operações de atendimento ao cliente enquanto oferece uma experiência duradoura ao cliente. A plataforma melhora a produtividade dos agentes e o suporte aos clientes, tornando as operações comerciais convenientes, o que, em última análise, aumenta as oportunidades de vendas. Fundado em 1996 por Sridhar Vembu e Tony Thomas, o Zoho Desk oferece contratos de longo prazo sem complicações e sem amarras. Ele oferece serviços excepcionais ao cliente para grandes corporações que se adaptam a qualquer estrutura organizacional.

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O que é Facebook Chat

Facebook Chat é um software de chat ao vivo que permite às empresas comunicar com os seus clientes em tempo real através de Facebook Messenger . Também conhecido como instant messaging, é uma forma fácil de chegar aos clientes. A empresa foi fundada em 2004 e ofereceu funcionalidades como widgets de chat personalizáveis, convites automáticos de chat, e integração com plataformas populares como Shopify. As suas mensagens são fáceis de ler e gerir e até de apagar.

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