Descubra como HelpScout se compara com HelpShift
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- Plano Mais Elevado$5900/mo
- Assento de Chat IncluídoUnlimited
- Assento adicional-
- ContatosUnlimited
- Faturamento anual para 20 usuários$70,800
- Plano Mais Elevado150 $ / mo / agent
- Assento de Chat Incluído-
- Assento adicional-
- Contatos-
- Faturamento anual para 20 usuários-
| HelpScout | HelpShift | |
|---|---|---|
| Fixação de preços | ||
| Plano Mais Elevado | $5900/mo | 150 $ / mo / agent |
| Assento de Chat Incluído | Unlimited | - |
| Assento adicional | - | - |
| Contatos | Unlimited | - |
| Faturamento anual para 20 usuários | $70,800 | - |
| Caixa de entrada compartilhada | ||
| Hospedado na nuvem | ||
| Aplicativos para celular | ||
| Aplicativos para desktop | ||
| Avaliações de clientes | ||
| Regras de roteamento | ||
| Facebook, Twitter, Instagram, Email and WhatsApp | ||
| Notas e menções privadas | ||
| Lembretes | ||
| API | ||
| Bloqueio de visitantes | ||
| Compartilhamento de arquivos | ||
| Respostas automáticas | ||
| Formulário de contato | ||
| Portal do cliente | ||
| Correio eletrónico partilhado | ||
| Chat software | ||
| Detalhes dos visitantes | ||
| Integração com Javascript | ||
| Ação automática no chat | ||
| Chat software SDK da Web | ||
| Pré-visualização de mensagens | ||
| Tradução em tempo real | ||
| Transcrição do chat | ||
| Personalização | ||
| Co-navegação | ||
| Suporte para múltiplos sites | ||
| Chamadas de vídeo e áudio | ||
| Impacto na velocidade | - | - |
| Remoção da marca | ||
| Suporte multilíngue | ||
| Chatbot | ||
| Chatbot empreiteiro | ||
| Cenários preliminares | ||
| Campos de entrada | ||
| Carrosséis | ||
| Multicanal | ||
| Iframe personalizado | ||
| Intenções da palavra-chave | ||
| Blocos de condições | ||
| Inteligência artificial | ||
| Chatbot API | ||
| Analítica | ||
| Inteligência artificial | ||
| Ingestão de dados internos | ||
| Copiloto | ||
| Assistente virtual | ||
| Categorização | ||
| Discurso para texto | ||
| Resumo | ||
| IA multilingue | ||
| LLM personalizado | ||
| Campanhas | ||
| Opções de direcionamento | ||
| Dados dinâmicos | ||
| Sequências de e-mail e Chat | ||
| Modelos | ||
| Base de conhecimento | ||
| Base de conhecimento | ||
| SDK da Web | ||
| Protegido por senha | ||
| Multilíngüe | ||
| Personalização | ||
| Nome de domínio personalizado | ||
| Gestão de contactos | ||
| Perfil do usuário | ||
| Filtros avançados | ||
| Etiquetas & Segmentos | ||
| CRM integrações | ||
| Zapier Integração | ||
| Contato importação | ||
| Atividade do usuário | ||
| Ver preços pormenorizados | Explore as funcionalidades | Explore as funcionalidades |
Crisp, o software de experiência do cliente em rápido crescimento
Crisp torna mais fácil para as empresas em todo o mundo melhorar a experiência do cliente, tanto no celular como no desktop. Graças a um software tudo em um, o Crisp permite centralizar mais de 10 canais em uma caixa de entrada. WhatsApp o Crisp, Messenger, Emails, Live chat, Chamadas telefônicas ou mesmo Viber ou Line estão disponíveis diretamente de um único lugar.
Mais do que canais, o Crisp permite-lhe reunir as suas equipas em torno da caixa de entrada para melhorar a colaboração e reduzir o tempo para a resolução de cada conversa. Combinado com dados acessíveis na ponta dos seus dedos, o Crisp ajuda você a personalizar cada interação em cada canal para construir a melhor experiência possível para o cliente.
Procurando conectar o Crisp a outras ferramentas que você adora? Sem problemas! Crisp oferece muitas integrações com as principais ferramentas da indústria para que você possa começar a usar o Crisp. Faça com que seus dados fluam perfeitamente entre vários ambientes em poucos cliques.
O que é HelpScout
HelpScout está empenhado em parar de tratar os clientes como números, fornecendo o melhor serviço ao cliente da classe. HelpScout foi co-fundado em 2011 por Nick Francis, Jared McDaniel, e Denny Swindle. O software de atendimento ao cliente esforça-se por melhorar a eficiência dos serviços de atendimento ao cliente, gestão de correio electrónico, e automatização do suporte.
Eleito o "melhor ROI" pelos clientes G2, apoia, desafia e identifica o seu actual sistema e processos de relacionamento com o cliente para o ajudar a progredir rapidamente na conquista de compradores leais.
A plataforma permite às equipas de gestão de clientes fazer menos, mas fazê-lo melhor, graças à sua automatização de resposta que ajuda a criar uma relação de cliente sem falhas que gera o melhor ROI.
Na maioria das vezes, os concorrentes da Helpscout são Intercom, Freshworks ou Crisp.
Aceder a uma lista detalhada comparação entre Crisp e HelpScout
O que é HelpShift
Helpshift é uma plataforma de apoio ao cliente dedicada a aplicações móveis que fornece às empresas um mundo de serviços ao cliente eficazes que produzem um ROI mais rápido, tempos de resolução, e CSAT mais elevado. Um serviço operacional e uma solução inapp que permite uma excelente economia de custos, Helpshift proporciona aos utilizadores a melhor experiência. Abinash Tripathy, o CEO e co-fundador de Helpshift descobriu a empresa em 2011 para automatizar o preço. Desde então, tem evoluído para um software versátil que confere transparência, humildade e excelência.
Aceder a uma lista detalhada comparação entre Crisp e HelpShift
Mais concorrentes
