Descubra como Front se compara com 3CX

Crisp, o software de experiência do cliente em rápido crescimento

Crisp torna mais fácil para as empresas em todo o mundo melhorar a experiência do cliente, tanto no celular como no desktop. Graças à plataforma multicanal tudo em um do Crisp, nossa solução permite que as empresas centralizem mais de 10 canais em uma caixa de entrada. WhatsApp, Messenger, Emails, Live chat, Chamadas telefônicas ou mesmo Viber ou Line estão disponíveis diretamente de uma caixa de entrada unificada.

Mais do que canais, o Crisp permite reunir suas equipes em torno da caixa de entrada para melhorar a colaboração e reduzir o tempo de resolução de cada conversa. Combinado com dados acessíveis na ponta dos seus dedos, o Crisp ajuda você a personalizar cada interação em cada canal para construir a melhor experiência possível para o cliente.

Procurando conectar o Crisp a outras ferramentas que você adora? Sem problemas! Crisp oferece muitas integrações com as principais ferramentas do setor para que você possa começar a usar o Crisp. Faça com que seus dados fluam perfeitamente entre vários ambientes em poucos cliques.

O que é Front

Uma resposta humana que constrói uma ligação instantânea. É assim que a Front se promove. É uma plataforma construída para conectar todos os canais de comunicação da equipe em uma única caixa de entrada. É multicanal para ajudar as equipes a colaborar com uma visão compartilhada e individual das mensagens dos clientes.

As empresas podem compartilhar mensagens críticas com os usuários em tempo real com ferramentas avançadas de análise, produtividade e dados.

Mathilde Collin, a CEO da Front, co-fundou a empresa com Laurent Perrin em 2013 para garantir que cada empresa fortaleça sua relação com os clientes com poderosos fluxos de trabalho automatizados que ajudam a escalar as comunicações pessoais com cada cliente.

Em termos de concorrentes da Front, Crisp, Missive, Gmelius e Hiver são frequentemente citados.

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O que é 3CX

A 3CX ajuda as empresas a converter visitantes em leads e clientes com videoconferência sem complicações, chat ao vivo e chat de vídeo em aplicativos que aprofundam as conexões entre o seu negócio e os clientes. Reinventada para a força de trabalho remota, a 3CX oferece a mesma extensão de escritório para usuários de aplicativos Android e iOS. A 3CX foi fundada por Nick Galea em 2005 e lançada como um PBX IP gratuito em 2006. Consiste em funcionalidades avançadas de call center e relatórios, o que também ajuda a uma integração perfeita com múltiplos sistemas CRM.

Entre os concorrentes da 3CX, Aircall e Crisp são vistos como os melhores concorrentes da 3CX.

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