Średnio obsługujemy 2500 rozmów miesięcznie, co jest dla nas dość wysokim wynikiem. Kiedy organizujemy wydarzenia na żywo, liczba konwersacji wzrasta i tylko potężne narzędzie głęboko zintegrowane z naszym zapleczem może pomóc nam stworzyć wspaniałe doświadczenie klienta. Dlatego właśnie kochamy Crisp.
Używamy Crisp przez cały cykl życia klienta: przedsprzedaż, sprzedaż i każdą część posprzedażową, a także wsparcie klienta, planowanie, onboarding, ustawienia i odpowiadanie na pytania klientów.
Jakie są korzyści z używania chatbota?
Korzystając z Crisp, można stworzyć chatbota, który będzie odpowiadał klientom na wielu kanałach, co jest super pomocne.
Chatbot pomaga nam odpowiedzieć na najbardziej powtarzające się pytania, docierając do 10% zapotrzebowania w sposób zautomatyzowany, a wszystko to skonfigurowane w ramach Crisp w łatwy i elastyczny sposób. "