Przedstawiamy MagicReply, wirtualnego asystenta obsługi klienta
Oparty na najnowocześniejszym, zastrzeżonym modelu uczenia maszynowego, model Crisp AI pozyskuje poprzednie rozmowy, aby umożliwić sztucznej inteligencji i ludziom współpracę. Nie przeciwko sobie
Sprawia, że człowiek i sztuczna inteligencja współpracują ze sobą
Wielokanałowość i wielojęzyczność
Pełna kontrola nad czasem pracy API
Własny model danych
Spersonalizowana odpowiedź na każde pytanie
MagicReply zawsze udostępnia wiarygodne odpowiedzi, które pochodzą z poprzednich rozmów, aby upewnić się, że agenci obsługi klienta udzielają najlepszych odpowiedzi w najszybszym tempie.
Wielojęzyczny, wielokanałowy, gotowy już dziś
Niezależnie od tego, czy jest to strategia wielokanałowa, czy międzynarodowa, nasz asystent AI, MagicReply, został stworzony, aby pomóc zespołom obsługi klienta w maksymalnym wykorzystaniu platformy Crisp.
Zmiany agentów stały się łatwiejsze dzięki automatycznemu podsumowaniu
Niezależnie od tego, czy jest to wiadomość audio, czy podstawowa wiadomość tekstowa, nasz wirtualny asystent podsumowuje każdą rozmowę, aby pomóc agentom szybciej uzyskać kontekst rozmowy podczas rozpoczynania nowych zmian
Przełączanie z wiadomości audio na tekstowe w mgnieniu oka
Nie możesz odsłuchać wiadomości audio od klienta? Crisp automatycznie transkrybuje wiadomości na tekst, aby przyspieszyć obsługę klienta.
Historia Crisp AI
Poznaj kulisy tego, co sztuczna inteligencja oznacza dla nas na Crisp, wraz ze szczegółami dotyczącymi naszej wizji w zakresie sztucznej inteligencji i obsługi klienta.