System zgłoszeń, łatwy i skuteczny w obsłudze klienta
System zgłoszeń
14-dniowy bezpłatny okres próbny — Bez zobowiązań
Znacznie więcej niż tradycyjny system obsługi zgłoszeń online
System zgłoszeń umożliwiający rozmowy w czasie rzeczywistym
Tradycyjnie systemy zgłoszeń IT są postrzegane jako kanał asynchroniczny. W większości przypadków natychmiastowe uzyskanie odpowiedzi jest tylko marzeniem. Dzięki wspólnej skrzynce odbiorczej Crisp, zbudowanej na szczycie Twojego centrum zgłoszeń, możesz zajmować się nimi w czasie rzeczywistym, aby doświadczenie klienta było jeszcze lepsze. Dzięki naszemu oprogramowaniu do obsługi zgłoszeń możesz obsługiwać bilety jako rozmowy i korzystać ze wszystkich funkcji zawartych w naszej współdzielonej skrzynce odbiorczej: baza wiedzy, gotowe komunikaty, chatboty i wiele innych.
Usprawnij zarządzanie zgłoszeniami do obsługi klienta
Każda firma ma różne procesy z różnymi narzędziami używanymi do konkretnych zadań, dlatego możliwość usprawnienia zadań pomiędzy różnymi programami jest kluczowa dla efektywności firmy. Crisp oferuje szeroki zakres integracji, które pomogą Twoim zespołom obsługi klienta, sprzedaży lub marketingu przesyłać dane i bezproblemowo przypisywać zadania w całej firmie.
Polityka uczciwych cen
Crisp oferuje darmowe i płatne plany. Wszystkie nasze plany mają zryczałtowane ceny, więc możesz spodziewać się, ile zapłacisz na koniec miesiąca.
Brak zobowiązań
Chcemy, abyś mógł odejść, kiedy tylko zechcesz. Dlatego plany Crisp są dostępne bez zobowiązań.
Bezpłatny okres próbny
Czy kiedykolwiek kupiłeś coś bez okresu próbnego? Właśnie dlatego wszystkie nasze plany są dostarczane z 14-dniowym okresem próbnym bez konieczności podawania danych karty kredytowej.
Zautomatyzowane tickety konwersacyjne
Ponieważ bilety są postrzegane jako rozmowy w Crisp, możesz skorzystać z naszego oprogramowania chatbota, aby zautomatyzować obsługę klienta. Buduj boty, aby zapewnić pierwszy poziom wsparcia dla przychodzących zgłoszeń. Niezależnie od Twojej dostępności, zawsze będziesz w stanie zapewnić spójność i ustalić oczekiwania.
już 600 000 marek korzysta z Crisp, aby poprawić jakość obsługi klienta. Zobacz ich referencje!
Emma
Crisp jest niesamowity, a pierwszą rzeczą, która naprawdę zwróciła moją uwagę, jako technika, był rozmiar widgetu czatu.
Od samego początku wybraliśmy Crisp ze względu na jego elastyczność i poziom automatyzacji, który oferował.
Naprawdę cieszymy się z możliwości korzystania z API, do tego stopnia, że stało się ono dla nas mini-zapleczem administracyjnym.
Hoxton Mix
Reedsy
Crisp stał się centralnym zasobem Reedsy, umożliwiając zespołowi zapewnianie szybkich, spersonalizowanych odpowiedzi i zwiększanie efektywności obsługi klienta dzięki rozwiązaniom opartym na sztucznej inteligencji.
