Ontdek hoe Zendesk zich verhoudt tot Team Support (Ex Snap Engage)
Wat is de beste software voor uw bedrijf? Wilt u Zendesk vergelijken met Team Support (Ex Snap Engage)? Hier is een gedetailleerd overzicht tussen Zendesk en Team Support (Ex Snap Engage).
14 dagen gratis proberen - geen verplichting
Ontdek hoe Zendesk zich verhoudt tot Team Support (Ex Snap Engage)
Geniet van een gedetailleerde vergelijkingstabel met functies en prijzen
- Hoogste Planfrom $115/mo/agent
- Chat Seat Inbegrepen1
- Extra zitplaatsfrom $115/mo/agent
- ContactenUnlimited
- Jaarlijkse facturering voor 20 gebruikers$27.600
- Hoogste Plan$49 / agent / mo
- Chat Seat Inbegrepen1
- Extra zitplaats$49 / agent / mo
- ContactenUnlimited
- Jaarlijkse facturering voor 20 gebruikers$11.760
| Zendesk | Team Support (Ex Snap Engage) | |
|---|---|---|
| Prijsstelling | ||
Hoogste Plan | from $115/mo/agent | $49 / agent / mo |
Chat Seat Inbegrepen | 1 | 1 |
Extra zitplaats | from $115/mo/agent | $49 / agent / mo |
Contacten | Unlimited | Unlimited |
Jaarlijkse facturering voor 20 gebruikers | $27.600 | $11.760 |
| Gedeelde Inbox | ||
Cloud-gehost | ||
Mobiel Apps | ||
Desktop Apps | ||
Beoordelingen van klanten | ||
Routing regels | ||
Facebook, Twitter, Instagram, Email & WhatsApp | ||
Privé nota's & vermeldingen | ||
Herinneringen | ||
API | ||
Bezoeker Bannen | ||
Bestanden delen | ||
Voorgeprogrammeerde antwoorden | ||
Contactformulier | ||
Klantenportaal | ||
Gedeelde e-mail | ||
| Livechat | ||
Bezoekers details | ||
Javascript-integratie | ||
Chat trigger | ||
Livechat Web SDK | - | |
Bericht Sneak-peek | ||
Live vertalen | ||
Chat transcript | ||
Aanpassing | ||
Co-browsen | ||
Multisite | ||
Video- en audiogesprekken | ||
Snelheidsimpact | - | - |
Branding verwijderen | ||
Meertalig | ||
| Chatbot | ||
Chatbot bouwer | ||
Ontwerp scenario's | ||
Invoervelden | ||
Carrousels | ||
Meerkanaals | ||
Aangepast iframe | ||
Trefwoord intenties | ||
Conditieblokken | ||
Kunstmatige intelligentie | ||
Chatbot API | ||
Analytics | ||
| Kunstmatige intelligentie | ||
Interne gegevensinvoer | ||
Copiloot | ||
Virtuele assistent | ||
Categorisering | ||
Spraak-naar-tekst | ||
Samenvatting | ||
Meertalige AI | ||
Aangepaste LLM | ||
| Campagnes | ||
Targeting opties | ||
Dynamische gegevens | ||
E-mail- en chatsequenties | ||
Sjablonen | ||
| Kennisbank | ||
Kennisbank | ||
Web SDK | ||
Beveiligd met een wachtwoord | ||
Meertalig | ||
Personalisering | ||
Aangepaste domeinnaam | ||
| Contactbeheer | ||
Gebruikersprofiel | ||
Geavanceerde filters | ||
Tags & segmenten | ||
CRM integraties | ||
Zapier Integratie | ||
Importeer contacten | ||
Gebruikersactiviteit | ||
| Bekijk gedetailleerde prijzen | Meer informatie | Meer informatie |
Crisp, de snelgroeiende software voor klantervaring
Crisp maakt het gemakkelijk voor bedrijven over de hele wereld om de klantervaring zowel op mobiel als desktop te verbeteren. Dankzij Crisp's alles-in-één multichannel platform kunnen bedrijven meer dan 10 kanalen centraliseren in één inbox. WhatsApp, Messenger, E-mails, Live chat, Telefoongesprekken of zelfs Viber of Line zijn direct beschikbaar vanuit één uniforme inbox.
Meer dan alleen kanalen, Crisp laat je je teams rond de inbox verzamelen om de samenwerking te verbeteren en de oplostijd van elk gesprek te verkorten. Gecombineerd met data die binnen handbereik is, helpt Crisp je om elke interactie op elk kanaal te personaliseren om de best mogelijke klantervaring te creëren.
Wil je Crisp verbinden met andere tools die je graag gebruikt? Geen probleem! Crisp biedt veel integraties met toonaangevende tools in de industrie, zodat je aan de slag kunt met Crisp. Laat je data naadloos stromen tussen meerdere omgevingen in een paar klikken.
Wat is Zendesk
Het bedrijf is er trots op de software te bouwen die de beste klantervaringen biedt. Zendesk stimuleert bedrijfsgroei en helpt bedrijven om klanten via alle kanalen te ondersteunen. Het customer service platform helpt bedrijven om de ervaringen van gebruikers te personaliseren om uitstekende klantenservice te leveren. Opgericht door Mikkel Svane, Alexander Aghassipour en Morten Primdahl in 2007, heeft het bedrijf inmiddels klanten over de hele wereld en definieert zichzelf als de wereldleider in de ticketing systeem industrie. Het bedrijf helpt vragen van klanten te beantwoorden en levert zinvolle gesprekken, ongeacht het traject van de koper. Met tal van functies zoals een ticketingsysteem, een CRM of een kennisbanksoftware, helpt de klantenservice software bedrijven over de hele wereld. Wat betreft concurrentie is het gebruikelijk om Crisp, Freshworks, Gorgias of Intercom te noemen als de belangrijkste concurrenten van Zendesk.
Toegang tot een gedetailleerde vergelijking tussen Crisp en Zendesk
Wat is Team Support (Ex Snap Engage)
Ga verder dan live chats; gebruik eersteklas chatbots en conversatietechnologie om de aandacht van klanten te trekken. Het conversatieplatform geeft merken de kracht van gekwalificeerde leads die de verkoop stimuleren. SnapEngage vergroot de klanttevredenheid en retentie met een standaard van verhoogde omzet. Jerome Breche is medeoprichter, CEO en Chief Product Officer van SnapEngage. Hij ontdekte het platform in 2008 vanuit zijn passie voor klantinteracties en het opbouwen van succesvolle relaties. De mogelijkheden van dit omnichannel platform bieden geavanceerde rapporten en analyses om het succes van klanten te bevorderen.
Toegang tot een gedetailleerde vergelijking tussen Crisp en Team Support (Ex Snap Engage)
Meer concurrenten
